Las Oficinas Centrales de Hoteles Poseidón en
Benidorm, buscan incorporar un/a Técnico/a de Calidad y
Sostenibilidad que dé soporte a la gestión, mantenimiento y mejora
de los sistemas de calidad y sostenibilidad del grupo, asegurando
el cumplimiento de los estándares y certificaciones vigentes en
todos los establecimientos. Formarás parte de una empresa familiar
con casi 100 años de trayectoria , con varios establecimientos en
la Comunidad Valenciana y Murcia, comprometida con la mejora
continua, la sostenibilidad y el bienestar de las personas que
forman su equipo. Se trata de un puesto transversal, con
interlocución directa con los equipos de los hoteles y con impacto
en toda la organización. Entre las responsabilidades principales se
incluyen: Mantenimiento y seguimiento de los sistemas de gestión de
calidad y sostenibilidad certificados ( ISO 14001, ISO 21401 , S de
Sostenibilidad Turística del ICTE, Bioscore y otros). Apoyo en la
preparación, coordinación y seguimiento de auditorías internas y
externas. Elaboración y actualización de procedimientos, registros
e indicadores clave de calidad y medioambiente. Seguimiento de la
implantación de los sistemas en los distintos establecimientos del
grupo, con visitas periódicas y apoyo in situ a los equipos.
Gestión y análisis de encuestas de satisfacción de clientes,
reclamaciones y no conformidades. Identificación de oportunidades
de mejora y propuesta de acciones correctivas y preventivas. Apoyo
en la comunicación interna y formación del personal en materia de
calidad y sostenibilidad. Recopilación y análisis de datos
medioambientales: consumos energéticos, agua, residuos y huella de
carbono. Colaboración con otros departamentos (RRHH, Operaciones,
Dirección) en proyectos de mejora continua. ? ¿Qué buscamos?
Formación en Ciencias Ambientales, Ingeniería, Turismo,
Administración o similar, con especialización o experiencia en
sistemas de gestión de calidad y/o medioambiente. Experiencia




previa de al menos 1-2 años en puesto similar, preferiblemente en
el sector hotelero o turístico (no imprescindible). Conocimiento de
normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 21401 y/o sellos de sostenibilidad
turística (valorable). Manejo fluido de herramientas ofimáticas
(Excel, Word, presentaciones) y capacidad para gestionar
documentación y bases de datos. Persona organizada, metódica y con
atención al detalle, con habilidad para trabajar de forma autónoma
y en equipo. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para
interlocutar con distintos perfiles y departamentos. Carnet de
conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales a los
hoteles del grupo. Nivel de inglés valorable. ? ¿Qué ofrecemos?
Banda salarial: entre 1.700 y 1.800 € brutos mensuales en 12 pagas
, según experiencia y valía. Contrato conforme al Convenio
Colectivo de Hostelería de la Provincia de Alicante y condiciones
laborales establecidas. Incorporación a una empresa sólida y en
crecimiento, con posibilidades reales de desarrollo y promoción
interna. Puesto estable, con base en Oficinas Centrales , en un
ambiente de trabajo cercano y colaborativo. Formación continua y
participación en proyectos de innovación y mejora en una empresa
referente en sostenibilidad hotelera. ? Compromiso con la
sostenibilidad La sostenibilidad no es un sello en Hoteles
Poseidón: es parte de su ADN. Con más de un 35 % de reducción en
consumo energético , certificaciones activas y reconocimientos como
el Premio a la Mejor Estrategia Sostenible Integral 2024 , este
departamento es uno de los motores estratégicos de la compañía. Si
te apasiona contribuir a un turismo más responsable, este es tu
sitio. Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad
de trato y oportunidades respetando la diversidad de género,
discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil,
así como la identidad y orientación sexual de las personas que
presenten sus candidaturas. Fomentamos una cultura inclusiva que
reconoce y valora la diversidad.

📌 TÉCNICO/A DE CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD (Comunidad Valenciana)
🏢 HOTELES POSEIDON
📍 Comunidad Valenciana