ppEn BIGZON seleccionamos un/a bService Manager - Network Operations /b para incorporarse a una relevante compañía con presencia internacional dentro de un proyectodel sector sanitario / farmacéutico /pullibConocimiento de redes e infraestructuras /b /liliSólido conocimiento de los entornos de operaciones de redes empresariales. /lilibConocimiento de los centros de operaciones de red (NOC) y de los servicios de garantía de la red. /b /lilibConocimiento de los modelos operativos de WAN, LAN, SD-WAN, redes inalámbricas y seguridad. /b /liliSólidas capacidades de negociación y resolución de conflictos. /lilibMás de 5 años de experiencia en gestión de servicios de TI o gestión de la prestación de servicios, así como en la gestión de servicios empresariales globales en un ambiente multinacional. /b /liliExperiencia en la gestión de equipos técnicos distribuidos a nivel mundial que prestan soporte a servicios críticos. /lilibDominio del inglés de nivel C1 o equivalente /b /lilibConocimiento experto de los principios y prácticas de ITIL v4.



/b /liliConocimientos sobre la gestión de turnos y los modelos de organización de soporte 24/7. /liliSólidas capacidades de gestión de la documentación y de gobernanza de procesos. /liliExperiencia en la evaluación de riesgos operativos y la planificación de medidas de mitigación. /liliExperiencia en el sector sanitario o farmacéutico. /liliConocimiento del modelo operativo del cliente y de las normas de gobernanza. /liliConocimientos de COBIT. /liliExperiencia con la plataforma ITSM de ServiceNow. /li /ulpbUBICACIÓN: Madrid. /bModelo híbrido: Aprox. 2-3 días presenciales por semana. /ppbSALARIO: /bEn función de experiencia. Banda aproximada hasta b48.000€ brutos anuales. /b /ppEn esta GRAN ZONA de trabajo que es BIGZON valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Buscamos a quien comparta estos valores y tenga ganas de trabajar en un ambiente sano, colaborativo y orientado a objetivos. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Manager – Network Operations (M/F/X) Inglés_Híbrido Madrid_ Hasta 48K (Madrid)
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📍 Madrid