En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Change & Environment Coordinator para participar en un proyecto internacional de gran envergadura, gestionando la planificación, coordinación y gobernanza de cambios en entornos PRE.
Buscamos una persona con capacidad organizativa, visión global de los entornos tecnológicos y experiencia coordinando equipos multidisciplinares en entornos complejos.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Coordinar la planificación y ejecución de cambios en entornos PRE, garantizando el cumplimiento de ventanas operativas y minimizando riesgos.
- Gestionar y mantener la gobernanza de entornos, asegurando la estabilidad operativa y la trazabilidad de las actividades.
- Liderar y facilitar reuniones de CAB (Change Advisory Board), coordinando la evaluación, aprobación y comunicación de cambios.
- Supervisar despliegues y actividades técnicas junto a equipos de infraestructura, desarrollo, QA y soporte.
- Identificar y gestionar riesgos operativos, incidencias y dependencias técnicas.
- Garantizar una comunicación fluida entre equipos técnicos y stakeholders durante ciclos de cambio y situaciones críticas.
- Velar por el cumplimiento de los procesos de gestión del cambio y buenas prácticas ITIL.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia previa en gestión de cambios,
coordinación técnica o gobernanza de entornos en organizaciones enterprise.
- Conocimientos sólidos de procesos ITIL (Change Management, Incident Management y Problem Management).
- Experiencia coordinando despliegues y actividades en entornos complejos.
- Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).
- Capacidad para interactuar con múltiples equipos técnicos y áreas de negocio.
- Disponibilidad para participar en intervenciones puntuales fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera.
Valoraremos especialmente
- Experiencia trabajando en entornos PRE, preproducción o staging gobernado.
- Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de cambios.
- Experiencia en entornos cloud y plataformas distribuidas.
- Certificación ITIL Foundation o superiores.
- Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable de larga duración.
- Participación en un ambiente tecnológico internacional y de alta complejidad.
- Modalidad de trabajo flexible.
- Plan de desarrollo profesional y formación continua.
- Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento por parte del equipo FACTECH.
¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? ¡Queremos conocerte!