p¿Y si tu próximo reto profesional pudiera mejorar la experiencia de miles de personas? /pbr /Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.br /pEn DKV buscamos un/a Gestor/a de Operaciones - Atención al Cliente para incorporarse a nuestra sucursal de Málaga y contribuir a ofrecer una experiencia cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes. /ppSi te motiva la atención al cliente, la gestión administrativa y formar parte de una compañía donde las personas están en el centro, nos encantará conocerte. /ppUbicación: Málaga /ppContrato: Indefinido /ppModelo de trabajo: Presencial /ppTu misión /ppSerás la persona de referencia para nuestros clientes en la sucursal, garantizando una atención profesional, cercana y optimizado. Contribuirás a resolver sus consultas, gestionar sus necesidades administrativas y acompañarlos en su relación con DKV, asegurando una experiencia excelente en cada interacción. /pp¿Cómo contribuirás? /pulliAtenderás de forma presencial y telefónica a los clientes de la sucursal. /liliGestionarás consultas, solicitudes e incidencias, coordinando su resolución con las áreas correspondientes. /liliInformarás y orientarás sobre productos aseguradores, servicios y canales digitales. /liliTramitarás altas, bajas, modificaciones y renovaciones de pólizas. /liliRealizarás el seguimiento de incidencias, recibos y siniestros. /liliGestionarás documentación, bases de datos y procedimientos administrativos. /liliColaborarás con áreas como Siniestros,



Suscripción y Mediadores para garantizar un servicio eficiente. /liliContribuirás al correcto funcionamiento diario de la sucursal. /liliVelarás por el cumplimiento de la normativa interna, protección de datos y prevención del fraude. /liliDetectarás necesidades de los clientes y las derivarás al área especializada correspondiente. /liliImpulsarás una experiencia de cliente excelente mediante una atención proactiva y orientada a la solución. /li /ulpLo que buscamos /ppFormación /pulliGrado Superior en Administración y Finanzas, Empresariales, ADE o titulaciones afines. /liliDominio intermedio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). /li /ulpExperiencia /pulliExperiencia previa de +1 año en puestos administrativos, de gestión o atención al cliente. /liliValorable experiencia en el sector asegurador. /li /ulpConocimientos /pulliAtención al cliente y resolución de incidencias. /liliGestión administrativa y documental. /liliHerramientas ofimáticas. /li /ulpIdiomas /pulliInglés nivel intermedio-alto (B2 o superior). /li /ulpAdemás, valoraremos especialmente... /pulliOrientación al cliente. /liliOrganización y atención al detalle. /liliCapacidad de resolución. /liliTrabajo en equipo. /liliCapacidad de adaptación. /liliComunicación efectiva. /liliProactividad.



/li /ulp¿Qué encontrarás en DKV? /ppRetribución competitiva. /ppBeneficios sociales. /ppFormación y desarrollo continuo. /ppOportunidades reales de crecimiento profesional. /ppEntorno colaborativo y orientado a las personas. /ppLa oportunidad de contribuir a una experiencia diferencial para nuestros clientes. /ppFormar parte de una de las compañías referentes en salud y bienestar. /pp¿Qué significa trabajar en DKV? /ppEn DKV creemos que nuestra cultura se construye a través de nuestros valores. Son la guía de cómo trabajamos, cómo colaboramos y cómo tomamos decisiones cada día. /ppIntegridad en todo lo que hacemos /ppActuamos con honestidad, responsabilidad y coherencia, generando confianza en cada decisión. /ppValentía para actuar /ppAsumimos retos, impulsamos el cambio y nos atrevemos a hacer las cosas de forma diferente. /ppInspiración para marcar la diferencia /ppBuscamos nuevas ideas y soluciones que generen un impacto positivo en las personas. /ppColaboración para avanzar /ppTrabajamos en equipo, compartimos conocimiento y construimos juntos mejores resultados. /ppExcelencia en lo que realmente importa /ppDamos lo mejor de nosotros para aportar valor a nuestros clientes, compañeros y sociedad. /ppEn DKV creemos en el potencial /ppSi esta oportunidad te motiva, aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a inscribirte. /ppQueremos conocer personas comprometidas con la excelencia asistencial, el liderazgo y la transformación del sistema de salud. xhfqzwm /pp¿Te unes a construir un futuro más saludable? /pp#CrecerJuntos /p

📌 Gestor/A De Operaciones - Atención Al Cliente (Málaga) (Monturque)
🏢 Grupo Dkv
📍 Monturque