¿Quieres formar parte de una multinacional finlandesa,
pionera en su producto, con gran trayectoria en el mercado y en
pleno proceso de expansión? ? Lo que Lumon te ofrece: ? Contrato
indefinido + salario fijo. ?️ Tarjeta de dietas diarias para que
repongas fuerzas a diario. ? Jornada completa en horario de 9:00 a
18:00 con 1h para el almuerzo. ??? Todas las herramientas
necesarias para desempeñar tu trabajo: teléfono móvil, ordenador,
uniformidad, etc. ? LUMONFLEX: retribución flexible en seguro
médico, abono transporte, cheque guardería y formación. Acceso a
descuentos en multitud de establecimientos asociados a Lumon y
beneficios exclusivos por ser parte de la familia: cursos gratuitos
de idiomas, descuento en nuestro sistema de acristalamiento,
hoteles, material informático y ¡mucho más! ? Tu misión: ?
Coordinación de la agenda y programación del equipo técnico de
postventa , incluyendo la asignación de rutas y la programación de
visitas a los lugares de instalación . ? Asegurarse de que los
técnicos tengan toda la información necesaria y los recursos
disponibles para llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente
. ? Emisión de llamadas a los clientes para programar las visitas
de instalación y asegurarse de que se cumplan los requisitos y
expectativas del cliente. ? Registrar y actualizar datos en Excel y




CRM interno para trabajar de manera cohesionada con otros
departamentos implicados. ? Hacer reclamaciones de instalación de
cristales y cortinas y preparar y enviar presupuestos a clientes. ?
Actuar como enlace con proveedores externos para la solicitud y
seguimiento de materiales y gestionar pedidos a fábrica de piezas o
componentes necesarios. ? Asegurar la correcta finalización de
trabajos, emitir facturas y controlar cobros y pagos. ✅ Lo que
buscamos en ti: ? Experiencia de al menos 2 años en una posición de
gestión administrativa, coordinación de servicios técnicos y
gestión de postventa y/o atención al cliente. ?️ Muy valorable
experiencia en planificación de agendas, coordinación de rutas o
gestión de equipos técnicos . ? Capacidad para gestionar llamadas
con clientes , programar visitas y resolver incidencias de forma
competente. ? Conocimientos básicos en elaboración de
presupuestos, facturación y control de cobros/pagos . ? Buen manejo
de Microsoft Excel y CRMs de gestión y planificación. ? Buenas
habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente
. ⚡Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para trabajar en
coordinación con distintos departamentos . ? Nivel de inglés
medio/alto. ¡Te estamos esperando!

📌 Operador/a de Agenda - Dep. Postventa MALAGA (Andalucía)
🏢 Lumon Cristales España
📍 Andalucía