ppComo Técnico/a de Centro de Atención a Usuario/a tendrás como objetivo principal prestar soporte de primer nivel a los usuarios y negocios del Grupo DISA, tanto de forma remota como presencial, según las necesidades del servicio. /p h3¿Qué beneficios tendrás si trabajas en Grupo DISA /h3 ul liUn equipo unido y colaborativo – Somos como una familia. Aquí siempre encontrarás compañeros/as dispuestos a ayudarte y apoyarte en los retos del día a día. /li liBuen ambiente y comunicación entre departamentos – Trabajamos en equipo y nos aseguramos de que la información fluya entre todas las áreas para que cada proyecto avance sin obstáculos. /li liAprendizaje continuo – Contamos con profesionales con distintos niveles de experiencia, lo que permite aprender de los más veteranos y compartir conocimientos en el equipo. /li liCrecimiento profesional – En DISA no solo trabajas, evolucionas. Tendrás la oportunidad de aprender nuevas tecnologías, mejorar tus habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. /li liUn entorno dinámico y retador – El volumen de trabajo es constante, cada proyecto es un desafío y siempre hay oportunidades para innovar. /li liConciliación y flexibilidad horaria – Te ofrecemos opciones para equilibrar tu vida personal y profesional. /li liEstabilidad laboral – Formarás parte de una empresa sólida, con ingresos estables y un equipo en crecimiento, lo que te garantiza seguridad en el empleo. /li /ul h3¿Qué harás como Técnico/a de Centro de Atención a Usuario/a? /h3 ul liAtender y resolver incidencias relacionadas con el acceso a carpetas, ubicaciones de red y repositorios donde se almacena la información corporativa. /li liDar soporte ante incidencias de hardware asociadas al puesto de trabajo, incluyendo portátiles, PCs, impresoras y periféricos. /li liGestionar el material adquirido y mantener actualizado el stock de almacén.



/li liRealizar desbloqueos de cuentas de usuario en Active Directory y en las aplicaciones o plataformas corporativas que corresponda, como SAP o NAS. /li liCrear y gestionar usuarios, buzones y grupos de acceso, siguiendo los procedimientos establecidos. /li liPrestar soporte de primer nivel ante incidencias relacionadas con aplicaciones corporativas. /li liPrestar soporte de primer nivel ante incidencias de conectividad del puesto de trabajo. /li liElaborar, actualizar y mantener la documentación y los manuales de procedimiento IT del Área de Infraestructuras del Grupo DISA relacionados con las funciones del puesto. /li liTrabajar siempre dentro del marco de seguridad y cumplimiento normativo del Grupo DISA, aplicando de forma rigurosa y optimizado las medidas de seguridad vinculadas a su actividad. /li liRealizar cualquier otra función inherente al puesto que sea necesaria para garantizar la continuidad y calidad del servicio. /li /ul h3¿Qué te ofrecemos en Grupo Disa /h3 ul liContrato indefinido /li liFlexibilidad horaria /li liModalidad de trabajo híbrido /li liFormación continua y desarrollo profesional /li /ul h3Requisitos imprescindibles /h3 ul liCiclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, o cualquier otra titulación oficial que otorgue competencias vinculadas a los conocimientos requeridos para el puesto /li /ul h3Requisitos valorables /h3 ul liConocimiento y manejo del entorno Microsoft Office, tanto en modalidad local como en la nube. /li liCertificación ITIL. /li liConocimientos de sistemas operativos cliente Windows 10 y Windows 11 /li /ul pLas personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. /p pSe solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el currículum /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Centro de Atención a Usuario/a (La Laguna)
🏢 Grupo DISA
📍 La Laguna