ph3Puestos vacantes: Recepcionista - Meliá Valencia (38504) /h3pID de solicitud de puestob38504 /b-Publicadob21/07/2026 /b-bEspaña /b-bValencia /b-bRecepción /b-bProfesionales de hotel /b /ppDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general. /ppbDescubre algunos de los beneficios que ofrecemos: /b /pullibMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /lilibMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ulpbMisión del puesto: /b Garantizar una experiencia única y personalizada para cada huésped, asegurando la excelencia en el servicio y contribuyendo al posicionamiento del área The Level como referente de calidad y exclusividad dentro del hotel. Este rol es clave para mantener la satisfacción del cliente y reforzar la fidelización. /ppb¿Qué tendrás que hacer? /b /pulliPersonalizar cada interacción con el huésped, utilizando su nombre y anticipando sus necesidades para ofrecer un servicio memorable. /liliGestionar perfiles y preferencias de clientes VIP, asegurando información precisa y cumpliendo la normativa local sobre datos. /liliRealizar procesos de check-in y check-out eficientes, incluyendo la gestión digital cuando aplique, garantizando exactitud en cuentas y cobros. /liliAtender y resolver incidencias o quejas de manera profesional y empática, comunicando acciones y escalando cuando sea necesario. /liliPromocionar servicios y maximizar ingresos mediante técnicas de upselling y cross-selling, apoyando la estrategia de Revenue. /liliCoordinar la comunicación interna,



asegurando que toda información relevante llegue puntualmente al equipo de recepción y líderes. /liliIdiomas: Español e inglés avanzado (valorable tercer idioma). /liliExperiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos hoteleros. /liliConocimientos:ulliOperativa hotelera y procedimientos de recepción. /liliSistemas de gestión hotelera y protocolos de seguridad. /li /ul /liliHabilidades y cualidades:ulliExcelentes dotes de comunicación y orientación al cliente. /liliCapacidad para manejar quejas con empatía y profesionalismo. /liliOrganización, planificación y atención al detalle. /liliActitud proactiva, entusiasmo y disposición para aprender. /li /ul /li /ulpbEn Meliá todos somos VIP /b /ppEn Meliá Hotels International apostamos por lab igualdad /bde oportunidades bentre mujeres y hombres /ben el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /ppImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global /b. /ppAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “b Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /ppPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "bProtege tu candidatura /b". /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista - Meliá Valencia (Comunidad Valenciana)
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📍 Comunidad Valenciana