04 ago
|
Toyota Team´s Motor
|
Barcelona
04 ago
Toyota Team´s Motor
Barcelona
ppEn nuestro concesionario Lexus, estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio de Taller motivado y orientado al cliente, que personifique los valores centrales de Lexus: respeto por las personas, mejora continua (Kaizen) y desafío. Esta posición es crucial para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes y asegurar el más alto nivel de satisfacción y servicio. /ph3Responsabilidades /h3ulliSer el primer punto de contacto para los clientes que buscan servicios de reparación y mantenimiento en el taller. /liliAsesorar a los clientes sobre los servicios necesarios para sus vehículos y explicar detalladamente los procedimientos y costos. /liliProgramar citas y gestionar eficientemente la logística del taller. /liliMantener una comunicación continua con los clientes durante el proceso de reparación, incluyendo actualizaciones y gestión de cualquier cambio o necesidad adicional. /liliTrabajar en estrecha colaboración con los técnicos del taller para asegurar que los trabajos se realicen dentro de los plazos previstos. /liliGestionar la facturación y el cierre de servicios, garantizando la precisión y la satisfacción del cliente.
/liliExperiencia previa como asesor de servicio. /liliFuertes habilidades de comunicación y atención al cliente. /liliConocimiento en mecánica y mantenimiento de vehículos (deseable). /liliHabilidad para trabajar en un ambiente vibrante y bajo presión. /liliCompetencia en el uso de sistemas informáticos relacionados con la gestión de servicios. /li /ulh3Valores y cultura /h3ullibRespeto por las Personas /b: Compromiso con el trato ético y considerado hacia clientes y compañeros de trabajo. /lilibMejora Continua (Kaizen) /b: Búsqueda constante de la excelencia y la eficiencia en todas las áreas de trabajo. /lilibDesafío /b: Superar las expectativas y alcanzar objetivos ambiciosos para la satisfacción del cliente y el éxito del concesionario. /liliUn rol vital en un concesionario oficial Lexus, reconocido por su calidad y excelencia. /liliCapacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional. /liliUn ambiente de trabajo estimulante y colaborativo. /liliSalario de convenio más comisiones. ) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 Asesor de servicio Lexus Barcelona
🏢 Toyota Team´s Motor
📍 Barcelona