pp¿Te imaginas formar parte de una marca internacional con una identidad única dentro del sector home living? /p pEn Decowood buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service (France), que disfrute del trato con clientes y quiera crecer en un proyecto con futuro, formando parte de una marca que crea piezas con carácter, accesibles y en tendencia, pensadas para generar una conexión real con el hogar. /p h3¿Cuál será tu día a día? /h3 ul liAtención directa al cliente por teléfono y correo electrónico. Mercado Español y Francés. /li liGestión de servicio postventa e incidencias, especialmente relacionadas con transporte y entregas. /li liSeguimiento de pedidos y coordinación con distintos equipos internos. /li liTrabajo en equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente. /li liParticipación activa aportando ideas y propuestas para mejorar el área de Customer Service. /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 ul liTe gusta comunicar, escuchar y acompañar al cliente en todo el proceso de compra. /li liTe motivan los retos y encontrar soluciones bien ejecutadas. /li liEres una persona organizada,



con ganas de aprender y trabajar en equipo. /li liIdealmente cuentas con al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos ecommerce. /li liExperiencia en cliente digital y gestión de incidencias de transporte. /li liHablas perfectamente Español y Francés. /li liValorable conocimiento de otros idiomas: catalán, inglés, alemán, italiano, etc. /li liManejo de herramientas ofimáticas y CRM. /li liEspacio de trabajo amplio, bonito e inspirador. /li li2 días de teletrabajo a la semana. /li liHorario sólido: 9:00-17:30 h (30 min comida) y viernes intensivo de 7:00-15:00 h. /li liCultura People Center, donde las personas están en el centro. /li liRango salarial: 18.000 € - 20.000 € brutos anuales, según experiencia. /li liRetribución flexible y beneficios para tu bienestar. /li liEquipo unido, eventos y sentirte parte de esto desde el inicio. /li liFormar parte de una marca con ilusión y proyección internacional. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Agent (France) (La Roca del Vallès)
🏢 DECOWOOD®
📍 La Roca del Vallès