ph3Overview /h3pEn Autocares Julià buscamos incorporar un/a Gestor/a de Booking en el área de Atención Comercial y Reservas, con orientación al cliente y experiencia en la gestión de servicios de transporte, que quiera formar parte de un grupo líder y contribuir a ofrecer una experiencia excelente en cada servicio. /ph3Misión del puesto /h3pAtender al cliente, cotizar servicios y dar respuesta a las necesidades de transporte de los clientes de acuerdo con las directrices y la política comercial del Grupo, con el objetivo de garantizar una experiencia sobresaliente, fidelizar a la clientela e incrementar las ventas. /ph3Responsabilidades /h3ulliCotizar servicios de transporte y realizar el seguimiento de los presupuestos hasta la contratación efectiva del servicio. /liliIntroducir y gestionar las reservas en el sistema para asegurar que todas las áreas implicadas disponen de la información necesaria para la correcta operación del servicio. /liliRevisar las reservas con al menos dos días de antelación, garantizando que la información y los requisitos contratados por el cliente son correctos. /liliAtender al cliente antes, durante y después del servicio, actuando como enlace entre el cliente y el área de tráfico para asegurar una experiencia excelente. /liliProspectar nuevos clientes e informarles sobre los servicios de Autocares Julià para impulsar las ventas. /liliReportar información relativa a presupuestos y actividad comercial para apoyar la toma de decisiones de la jefatura del área.



/liliPreparar facturas y controlar el cobro en modalidad prepago, velando por el cumplimiento de las normas contables y las directrices internas. /liliCoordinar servicios de grandes operaciones, visitando al cliente, identificando sus necesidades y asistiendo el día del servicio cuando sea necesario. /li /ulh3Requisitos y perfil /h3ulliExperiencia mínima de 4 años en atención al cliente, reservas o posiciones similares. /liliConocimiento del sector turístico, especialmente en congresos y eventos, y del transporte escolar. /liliCatalán, Castellano e Inglés nivel avanzado. /liliOfimática a nivel medio. /liliPerfil orientado al cliente, organizado, resolutivo y con capacidad de coordinación. /liliIncorporación a Autocares Julià, empresa referente en el transporte de viajeros. /liliEstabilidad laboral y desarrollo profesional dentro de un grupo consolidado. Contrato Indefinido. /liliEntorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a la calidad del servicio. /li /ulh3Condiciones /h3ulliHorario: De lunes a jueves: de 09:30 a 18:30, con 1 hora para comer. Un viernes de 08:00 a 14:00. El viernes siguiente de 09:00 a 18:00. /liliSalario Bruto Anual: Entre 20000 y 25000 € brutos anuales en función de guardias realizadas. /li /ulpSi te motiva el trato con el cliente, disfrutas coordinando servicios y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a de Booking (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Grupo Juliá
📍 L'Hospitalet de Llobregat