pp¿Buscas una oportunidad como Soporte Postventa e Instalación en una de las mejores compañías del sector del Bricolaje? Ahora, en Adecco, ¡te estamos buscando! Tu misión será: /p ul liGestión del correo electrónico y llamadas de la centralización regional, para dar respuesta a las necesidades del cliente, de la tienda o los instaladores de la región. /li liRevisión de paneles de Field Service: No programados, No firmados, órdenes anteriores a hoy. /li liRevisión de solapamiento de instalaciones. /li liReclamación de presupuestos a instaladores. /li liFormación a instaladores en el uso de herramientas y comunicación y soporte para dudas de funcionamiento y problemas de gestión. /li liMantenimiento del calendario actualizado de los instaladores. /li liGestión documental del instalador. /li liEnviar a los instaladores el trabajo de medición e instalación a realizar a semana vista. /li liReclamación presupuesto. /li liReclamación de mediciones e instalaciones anteriores al día de hoy /li liGestión de facturación y pagos a instaladores o medidores. Ejecución de pagos manuales e imputaciones a instaladores por errores en la ejecución o rotura de mercancía. /li liContacto con el instalador para conocer estado, desarrollo y finalización de incidencias pendientes.



/li liSeguimiento del origen de incidencias cliente y tipificación para poder atacar la raíz y no se conviertan en recurrentes. /li liReprogramación de instalaciones por errores en fecha o falta de producto. /li liCreación del SVO con cita y reposición de producto, seguimiento hasta su resolución. /li liSeguimiento de incidencias en las que programamos citas para resolución y cierre de las mismas. /li liFacilita la información para la contestación de de reclamaciones al equipo EGI /li /ul pSe requiere nociones de: /p ul liField Service /li liPyxis /li liTOM /li liHerramientas Google (Sheets, Word, Gemini, etc.) /li /ul pLeroyZonaSureste En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas /p h3Requisitos /h3 pRequisitos obligatorios: Experiencia en puesto similar de al menos un año. Buen dominio de herramientas informáticas y programas. Persona dinámica, con gusto por la atención al cliente y acostumbrado al trato con profesionales del sector. Capacidad de resolución de problemas, buena gestión de la multitarea. Nociones: Field Service, Pyxis, TOM y Herramientas Google (Sheets, Word, Gemini, etc.) /p h3Responsabilidades /h3 pContrato directo con nuestro cliente. Contrato fijo. Jornada parcial 40h. Horario Rotativo: 8h a 14h y 15h a 21h. Jornada laboral de lunes a viernes. Ubicación: La Zenia /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Postventa E Instalaciones 40H Partido La Zenia (Alicante (Alacant))
🏢 Adecco
📍 Alicante (Alacant)