En el Grupo Proeduca estamos buscando un/a Técnico de
Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno
Internacional. ¿Qué harás? Atención personalizada a los estudiantes
a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.
Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando
un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia. Liderar
trámites clave como matriculaciones, gestión documental y
resolución de incidencias, garantizando una experiencia fluida para
los alumnos. Colaborar con otros departamentos para optimizar
procesos y mejorar la satisfacción del estudiante. ¿Qué buscamos?
Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como
escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y
empática. Formación en grado universitario o ciclo superior. Mínimo
1 año de experiencia en entornos de atención al cliente telefónico,
con un alto volumen de llamadas. Pasión por la educación y el
impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora
continua. ¿Qué ofrecemos? ? Un entorno dinámico y colaborativo,




donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los
estudiantes. ? Ser parte de un gran proyecto de expansión
internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con
un excelente ambiente laboral. ?Contratación estable. ? Jornada
completa. Horario: L-J 13:30 - 22:00 V 13:30 - 20:00. ? Modelo
Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses. ? Oficinas
ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe
de Pozuelo. ? Plan de retribución versátil, portal de descuentos
para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales
+ 4 días de asuntos propios). ?Podrás disfrutar de las mejores
condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones
de la UNIR. Si te identificas con este perfil y quieres ser parte
de un equipo que transforma vidas a través de la educación, ¡no
dudes en postularte! El Grupo EDUCATIVO está firmemente
comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad,
logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
#LI-SR1

📌 Técnico de Atención al Estudiante (Madrid)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Madrid