pul /brliGestionar la plataforma Genesys Cloud para garantizar su correcto funcionamiento /li /brliConfigurar y mantener las integraciones con otras herramientas y sistemas de la empresa /li /brliSupervisar y optimizar el rendimiento del sistema, identificando posibles mejoras /li /brliColaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas basadas en Genesys Cloud /li /brliCapacitar a los usuarios internos en el uso adecuado de la plataforma /li /br /ul /brh3Requirements /h3 /brul /brliExperiencia en Administración del ambiente de Genesys Cloud. /li /brliExperiencia en entornos de contact center. /li /brliConocimientos de arquitectura de un sistema de telefonía de contact center. /li /brliCapacidad para solucionar problemas complejos y realizar ajustes de rendimiento en el sistema de telefonía. /li /brliExperiencia en modificación y parametrización de sistemas de telefonía en entornos multiplataforma. /li /brliFamiliarizado con la arquitectura de IVR y menús telefónicos. /li /brliTener experiencia en integraciones con otros sistemas.



/li /br /ul /brh3Core Competencies /h3 /brpDemonstrates expertise in managing and optimizing the Genesys Cloud platform, ensuring seamless integrations and performance enhancements. Proficient in training users and collaborating across departments to implement effective technological solutions. /p /brh3Highest-signal resume keywords /h3 /brul /brliGenesys Cloud Administration /li /brliContact Center Environment Experience /li /brliTelephony System Architecture Knowledge /li /brliIVR Architecture Familiarity /li /brliSystem Integration Experience /li /br /ul /brh3ATS Optimization Keywords /h3 /brh3Hard Skills /h3 /brul /brliPerformance Optimization /li /brliProblem Solving /li /brliSystem Parameterization /li /brliMultiplatform Environment Experience /li /brliTelephony System Adjustments /li /br /ul /brh3Soft Skills /h3 /brul /brliCollaboration /li /brliUser Training /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable, Genesys Cloud (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid