ph3Job Description /h3 h3Resumen /h3 ul liResponsable de las puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones para SAI’s, baterías y sistemas de conectividad de VERTIV. /li liSu participación es requerida para establecer, promover y mantener relaciones de excelencia con todos los clientes, comerciales, distribuidores y otros agentes en su ámbito de actuación. /li liMantener continuas comunicaciones con el equipo de dispatching, así como con los coordinadores, supervisores y manager del departamento. /li liResponsable de los repuestos asignados. /li liAsegurar la ejecución de todos los controles prescritos por las regulaciones ITC relativas a comercio internacional de productos, servicios, sistemas y tecnologías Vertiv cuya composición se haya producido total o parcialmente en Estados Unidos. /li liSeguir y respetar, en todas sus intervenciones, la pautas Medioambientales establecidas por Vertiv Spain, y las que sean particulares a las instalaciones del cliente donde realiza la intervención. /li /ul h3Tareas responsabilidades /h3 ul liResponder, de una manera profesional, a todas las llamadas de servicio asignadas cuando se permanece de guardia. /li liLeer, comprender y cumplir con todos los procedimientos establecidos. /li liDesempeñar todos los trabajos de forma segura, y de acuerdo a lo establecido en la política de seguridad. /li liAsegurar periódicamente que los repuestos son debidamente gestionados.



/li liMantener al equipo de dispatchers informado de tus trabajos programados y del estado de todos los trabajos abiertos a través del procedimiento definido. /li liMantener la precisión de la información de clientes reportando cualquier error detectado. /li liEnviar diariamente la Service Request (SR), de forma puntual, correcta y completa. /li liMantener el vehículo límpio y con el mantenimiento adecuado. /li liReportar y promover cualquier posibilidad de venta o mejora que sea necesria en una instalación. /li liAtender las reuniones con clientes cuando se requiera. /li liSer el punto de referencia para clientes clave en caso de emergencia y resolución de problemas. /li liAsegurar disponibilidad para trabajar durante el fin de semana, noches o fuera de horario de acuerdo con la normativa local y cuando sea preciso por necesidades del servicio. /li liAsegurar disponibilidad para la realización de guardias, consistentes en estar disponible para la recepción de llamadas que según el caso podrían suponer atención telefónica y/o desplazamiento para atender la incidencia in situ, según los tiempos de respuesta acordados para cada cliente. /li liTrabajar estrechamente con el coordinador para tratar diariamente los temas operativos. /li liCumplir con la normativa ITC a nivel usuario.



/li liAsistir a las formaciones técnicas requeridas tanto local como en fábrica. /li liAsistir a las formaciones ambientales que se requieran localmente. /li liConocer y cumplir con las obligaciones de los productores de residuos establecidas por la legislación vigente en lo referente a su manipulación, traslado y almacenamiento hasta su entrega a un gestor autorizado, así como con los procedimientos, instrucciones y planes de actuación establecidos por Vertiv Spain. /li /ul h3Cualificaciones requeridas /h3 ul liFormación professional de grado medio en electricidad y electrónica. /li liManejo paquete Office /li liExcelentes habilidades de atención al cliente. /li liProactividad, habilidad para planificar, organizar y gestionar el tiempo de manera efectiva. /li liLicencia de conducir en vigor. /li liDisponibilidad para realizar guardias, horas extras y viajes según necesidades del servicio. /li /ul pDeseable algún año de experiencia o prácticas en el área de servicio técnico o test de equipos SAI’s. /p h3Indicadores clave /h3 ul liGestionar alrededor de 60 visitas por mes. /li /ul h3Condiciones De Trabajo /h3 ul liCarga ocasional de peso /li /ul pLas tareas y responsabilidades arriba indicadas intentan describir la naturaleza general y requerimientos para la posición, y no pretenden ser una lista exhaustiva. Con el fin de conseguir los objetivos del negocio, otras tareas pueden ser incluidas a discreción del manager del departamento. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 UPS Field Service Engineer Bilbao (Madrid)
🏢 Vertiv
📍 Madrid