ph3Descripción: /h3pMissió del lloc de treball:br/Gestió integral de la botiga de manera presencial, oferint atenció al client, resolució de consultes i incidències, gestió administrativa i assessorament comercial sobre els productes i serveis de Vera. /ph3Responsabilitats principals /h3ulliRealització de venda presencial dels productes i serveis. /liliRealització de trucades telefòniques per finalitzar pressupostos. /liliRealizar el procés de contractació de forma presencial, telèfon o correu electrònic i enviar documentació contractual, si procedeix. /liliAtenció a l’usuari per resoldre qualsevol dubte que tinguin amb la contractació dels serveis (presencial, correu electrònic o telèfon,) /liliResolució d’incidències i gestions bàsiques que puguin donar-se als serveis contractats, com ara canvi de routers, baixa i canvis de titulars, incidències en els mòbils, etc. /liliResponsabilitat de l’estoc de la botiga, del control de la caixa i de l’imatge de la botiga. /liliAssegurar-se de l´execució de les campanyes de promoció. /liliActuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licitud i necessitats.



/li /ulh3Competències específiques /h3h3Necessàries /h3ulliComunicació /liliGestió de prioritats /liliCapacitat d’aprenentatge /liliTreball en equip /liliCapacitat de relació personal /liliResolució de problemes /liliMillora contínua /li /ulh3Valorables /h3ulliTreball sota pressió /liliNegociació /li /ulh3Trets personals /h3h3Necessaris /h3ulliImplicació /liliOrientació a resultats /liliAgilitat /liliPerseverança /liliPulcritud /li /ulh3Valorables /h3ulliOrganització i planificació /li /ulh3Formació requerida /h3ulliESO /li /ulh3Formació i valorables /h3ulliGrau superior en estudis informàtics, xarxes o en telecomunicacions o Graus i carreres similars /li /ulh3Coneixements Requerits /h3ulliConeixements en eines tecnològiques bàsiques /liliConeixements en habilitats ofimàtiques (Excel i Drive) /liliConeixements en habilitats comunicatives i habilitats socials /liliFluïdesa en l’idioma català i castella (tant parlat com escrit) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Botiga (Banyoles)
🏢 Vera
📍 Banyoles