ppÚnete a Hijos de Rivera comob Gestor/a Front Office (Temporal). /b /ppEn Hijos de Rivera, llevamos más de un siglo dedicados a crear productos que dejan huella, siempre guiados por nuestros valores: Origen, Personas, Planeta y Aliados. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, buscamos un/a bGestor/a Front Office /bde manerab temporal /bpara nuestro equipo. /ph3Tu misión: /h3pSerás el/la responsable de la interlocución única con clientes para la resolución de dudas o gestión de incidencias y elaboración de informes. /ph3¿Qué harás en tu día a día? /h3ulliRecepción de consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias de clientes. /liliResponsable del cumplimiento de los objetivos de tiempo de resolución. /liliEnvío de información a los clientes (documentación, datos producto, estado de incidencia, etc.) y realización del seguimiento correspondiente. /liliTransmitir incidencias/reclamaciones a otras áreas de la compañía. /liliReporting al responsable del departamento sobre el servicio al cliente (indicadores de servicio, principales incidencias y problemas resueltos).



/liliEnvío de información a la Fuerza de Ventas sobre incidencias resueltas. /li /ulh3Requisitos técnicos: /h3ullibFormación: /b Grado o Licenciatura en áreas financieras y/o logísticas. /lilibExperiencia: /b1 año en el área de servicio al cliente. /lilibHerramientas: /bSAP (área financiera) C4C Service Cloud, Office 365 entornos colaborativos, herramientas BI. /lilibIdiomas /b: Inglés B2 /li /ulp¿Te ves formando parte de este reto? Entonces queremos conocerte. /ppEn Hijos de Rivera creemos que las personas son las que hacen que las cosas pasen. Nuestro éxito nace del talento, la diversidad, la pasión y la forma única en la que cada persona aporta al equipo. /ppSomos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos todas las candidaturas cualificadas sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica personal o de /ppdiversidad. /ppbSi este puesto encaja contigo, estaremos encantados de recibir tu candidatura. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a Front Office (Temporal) (La Coruña)
🏢 Hijos de Rivera
📍 La Coruña