ph3Descripción del puesto /h3pLa persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de Atención al Cliente en uno de los centros de referencia. Su propósito será garantizar una experiencia excelente al visitante, asegurando la correcta operativa del servicio, la gestión del equipo a su cargo y la interlocución con las instituciones y con la dirección operativa de la compañía. /ph3Responsabilidades /h3ulliOrganizar y elaborar los cuadrantes de turnos del personal bajo su responsabilidad. /liliCoordinar y supervisar la operativa diaria del servicio. /liliAtender y dar soporte a turistas y visitantes en el centro asignado. /liliRealizar labores de caja y gestión de cobros. /liliResolver incidencias de manera ágil y eficaz. /liliActuar como interlocutor principal con los responsables del centro cultural/turístico. /liliMantener una comunicación constante con la dirección operativa de la compañía. /li /ulh3Requisitos y perfil /h3ulliMínimo 3 años de experiencia en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos culturales, museísticos o turísticos. /liliExperiencia demostrada en la gestión de equipos de entre 6 y 10 personas. /liliTrayectoria previa en coordinación de servicios,



planificación de turnos e interlocución con responsables institucionales. /liliExperiencia en entornos de venta o retail será altamente valorada. /liliConocimientos en gestión operativa y resolución de incidencias. /liliCapacidad para manejar herramientas básicas de gestión y ofimática. /liliSe valorará positivamente el dominio de otros idiomas. /li /ulh3Condiciones y beneficios /h3ulliIncorporación a una empresa líder en el sector tecnológico-cultural, con proyectos en instituciones de referencia a nivel nacional. /liliOportunidad de crecimiento profesional en un entorno joven, dinámico y multidisciplinar. /liliEstabilidad laboral mediante contrato indefinido. /liliParticipación activa en proyectos innovadores que integran tecnología, turismo y cultura. /liliHorario variable de lunes a domingo, en turnos de 9:30 a 18:00. /liliPosición de responsabilidad como mando intermedio, gestionando un equipo de entre 6 y 10 personas. /liliSalario en función de la experiencia y formación que aporte el/la candidata/a. /liliDesarrollo competente en una compañía que apuesta por la innovación y la difusión cultural a través de la tecnología. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 COORDINADOR/A SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE (Córdoba)
🏢 ROL TALENT
📍 Córdoba