ppEn bAUBAY /bseleccionamos un/ab TÉCNICO/A DE SOPORTE en Microinformática para Madrid (PUESTO PRESENCIAL ENTRE PINTO Y ALCALÁ DE HENARES). /b /p pOfrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado. /p pParticularidad, necesita vehículo propio pues debe trabajar mixto entre 2 sedes, LIDL en Pinto (L,X,V) y Alcalá de Henares (M,J), zona Sur-este de Madrid. Debe ser una persona autónoma a nivel de resolución de tickets, deseable al menos 2 años de experiencia. /p h3Tareas habituales: /h3 ul liDocumentación, seguimiento y escalado de incidentes y peticiones en herramienta ITSM /li liComprobación de permisos de usuario/programas mediante consulta a diferentes consolas /li liMantenimiento físico de equipos microinformático, teclados, discos, etc… /li liGestión de sistema operativo y componentes de software, programas cliente /li liInventariado de equipos de IT, de almacén y otros. /li liRecepción y envío de material (incluye inventariado, creación de albaranes, documentos de entrega)



/li liControl y verificación del estado de stock de material de backup /li liRevisión preventiva de puestos de trabajo /li /ul h3Resolución de incidentes de Nivel1 y 2 de hardware y software /h3 ul liAtención a usuarios presencial y en remoto /li liDiagnóstico y evaluación mediante pruebas (remotamente por teléfono y/o insitu) /li liResolución de tickets de puesto de usuario /micro, /li liInstalación, movimiento y retirada de puestos de trabajo y material IT/OT /li liDiagnóstico, resolución y/o escalado de incidencias de conectividad (LAN,WAN) /liliVerificación de cobertura de APs /li liVerificación de conectividad de equipos con cable ( roseta, patchpanel). /li liVerificación del estado del CPD (temperatura, luces de alarma de los dispositivos, cables sueltos) /li liReinicio de switches, routers… /li /ul h3Mantenimiento del orden de la zona de trabajo: /h3 ul liEtiquetar los dispositivos con el número de INC y error /li liUbicar los diferentes dispositivos según el estado (reparados, por reparar, por enviar…) /li liEnvió a destrucción de material averiado, obsoleto /li liReinicio (apagado / encendido) de dispositivos de red (switch, router…) o de almacén (terminal de fichajes, pantallas CER…) /li liRevisión del estado de estos dispositivos /li /ul h3Horario: /h3 ul liDisponibilidad de 7:30 a 18:00 (bajo demanda) /li liHorario habitual: de 08:30 a 17.30 (1 hora para comer) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en soporte técnico (Madrid)
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📍 Madrid