04 ago
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Mosent Group
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Castilla-La Mancha
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ppSe solicita Atención a Cliente /ph3Descripción del puesto: /h3pImportante Empresa está en búsqueda de una persona proactiva y con destacado actitud de servicio para ocupar el puesto de Atención a Cliente. Será responsable de recibir, atender y canalizar a los visitantes y clientes, así como brindar soporte administrativo básico. /ph3Requisitos: /h3ulliEscolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa. /liliExperiencia mínima de 1 año en atención a clientes /liliManejo básico de paquetería Office. /liliExcelente presentación y trato amable. /liliHabilidades de comunicación y organización. /liliManejo intermedio de paquetería Office, dominio en uso de herramientas digitales de comunicación /li /ulh3Actividades: /h3ulliRecibir y atender quejas, dudas e inconformidades de clientes. /liliResolver inquietudes dentro de su alcance o canalizarlas al área correspondiente. /liliRegistrar los casos,
dar seguimiento puntual y documentar observaciones. /liliRealizar cobros /liliHacer cortes de los cobros /liliImprimir títulos /liliRealizar cambio de domicilio del paquete funerario /liliRealizar cambio de propietario del paquete funerario /liliReafiliaciones /li /ulh3Responsabilidades: /h3ulliManejo de los procesos internos administrativos /liliEscuchar con empatía y sin juicio. /liliAclarar procesos, políticas y situaciones con un lenguaje claro y sencillo. /liliAcompañar al cliente durante todo el proceso de atención hasta su cierre o resolución. /liliSer un puente efectivo entre el cliente y la empresa, representando los valores de la organización. /li /ulh3Horario: /h3p8:30 am a 6:00 pm Lunes a Viernesbr9:00 am a 2:00 pm Sábado /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo Atención a cliente (Castilla-La Mancha)
🏢 Mosent Group
📍 Castilla-La Mancha