ph3Job Title /h3 pAgente de Soporte Técnico - Mercado Vasco - Presencial LL01 /p h3Experimenta una carrera que redefine reglas del juego /h3 p¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. /p pSi buscas crecer, como Agente de Soporte Técnico en Valencia (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más. /p h3Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás: /h3 ul liProporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos /li liRealizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución /li liGestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces /li liCoordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas /li liContribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio /li liTu papel será principal para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención,



análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio. /li /ul h3Formaremos Un Buen Equipo Si Tú Tienes /h3 ul liNivel bilingüe de castellano y euskera /li liBuena comunicación verbal y escrita /li liOrientación al cliente, empatía y flexibilidad /li liCapacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación /li liHabilidades de negociación y orientación comercial /li /ul h3Sería Una Ventaja Si Tienes /h3 ul liConocimientos IT a nivel avanzado /li /ul h3Lo que ofrecemos /h3 ul liContrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00 /li liOficina en excelente ubicación en Valencia /li liSalario: 13800 € brutos + hasta 1200 € brutos en bonus anual /li liBonificación por recomendación /li liFormación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto /li liPrograma de desarrollo profesional y cursos especializados /li /ul h3Experimenta tu mejor versión /h3 pEn Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes también lo hacen. /p pOfrecemos igualdad de oportunidades de empleo /p pNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Soporte Técnico - Mercado Vasco - Presencial (Valencia)
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📍 Valencia