ph3Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Italiano WP01 /h3 pbExperimenta una carrera que redefine reglas del juego /b /p p¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. /p pSi buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Benalmadena (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce. /p h3Crecimiento profesional y desarrollo personal /h3 pEsta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. /p h3Lo que harás en este puesto /h3 pEn todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. /p pComo Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: /p ul liAtender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente /li liRegistrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA /li liMantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales. /li /ul h3Tus competencias /h3 pAcogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos,



curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. /p h3Formaremos Un Buen Equipo Si Tú /h3 ul liTienes un nivel bilingüe de italiano y avanzado de español. El inglés avanzado es un plus /li liCuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente /li liEres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc. /li liTienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno ágil /li liEres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas. /li /ul p¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. /p h3Lo que ofrecemos /h3 pDesafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal,



infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. /p pEn este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudarán a apoyar tu estilo de vida único: /p ul liContrato indefinido de 39h con horario rotativo de lunes a domingo de 08:00 a 17:00 /li liOficina en una ubicación excelente en Benalmadena /li liSalario: 19,000 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año /li liFormación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás /li liPrograma de desarrollo profesional y cursos especializados /li /ul h3Experimenta tu mejor versión /h3 pEn Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. /p pSi todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». /p h3Información legal /h3 pOfrecemos igualdad de oportunidades de empleo /p pNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un contexto de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. /p pR /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Italiano (Benalmádena)
🏢 Concentrix
📍 Benalmádena