ppJob Location: Cornellà de Llobregat /p pLocation Flexibility: Multiple Locations in Country /p pReq Id: 10494 /p pPosting Start Date: 7/30/26 /p pEn Fujitsu, nos impulsa la creación de un mundo sostenible a través de la innovación desde 1935. Hoy somos líderes mundiales en transformación digital, con más de 130.000 empleados en más de 50 países. Impulsamos a nuestra diversa comunidad para que alcance su máximo potencial mediante el desarrollo profesional y las oportunidades de crecimiento. Explora nuestras vacantes internas y únete a nosotros para dar forma a un futuro mejor. Gracias por formar parte de Fujitsu. Esperamos seguir creciendo juntos hacia un futuro más brillante. /p h3Coordinador N2 - N3 Workplace /h3 p¡En Fujitsu buscamos personas con talento! /p pFujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los principales proveedores de servicios TIC a nivel mundial. Contamos con más de 140.000 profesionales y trabajamos para construir un mundo más sostenible a través de la innovación. /p pSomos una compañía comprometida con la diversidad, la inclusión y el desarrollo profesional de las personas. Apostamos por el talento, la colaboración y la excelencia en la prestación de servicios. /p pSi quieres desarrollar tu carrera liderando equipos de soporte Workplace en entornos complejos y de gran escala, ¡te interesa esta oportunidad! /p h3¿Cuáles serán tus funciones? /h3 ul liLiderar y coordinar equipos de soporte Workplace N2 y N3. /li liGarantizar la correcta prestación del servicio y el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. /li liGestionar incidencias complejas, problemas, solicitudes críticas y escalados técnicos. /li liCoordinar especialistas técnicos, equipos de soporte y grupos evolutivos. /li liActuar como punto de referencia técnico y operativo para el cliente. /li liImpulsar iniciativas de mejora continua y estabilización del servicio. /li liRealizar seguimiento de indicadores de servicio, calidad y productividad.



/li liCoordinar la resolución de incidencias de alto impacto en entornos corporativos críticos. /li liColaborar con otras torres tecnológicas para asegurar una visión end-to-end del servicio. /li liParticipar en proyectos de transformación y evolución del puesto de trabajo digital. /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 h3Requisitos imprescindibles /h3 pExperiencia como Team Leader, Service Lead o Coordinador Técnico en servicios de Workplace. /p pExperiencia gestionando equipos de soporte N2/N3. /p h3Conocimientos Avanzados De /h3 ul liMicrosoft 365. /li liWindows 10 y Windows 11. /li liGestión del puesto de trabajo digital. /li /ul h3Experiencia En /h3 ul liGestión de incidencias complejas y problemas. /li liGestión de solicitudes y escalados técnicos. /li liCoordinación de equipos de soporte y especialistas técnicos. /li liMejora continua y estabilización de servicios Workplace. /li liEntornos corporativos de gran tamaño y alta criticidad. /li /ul h3Conocimientos y Experiencia En /h3 ul liITIL e IT Service Management (ITSM). /li liHerramientas ITSM como ServiceNow, BMC o similares. /li /ul h3Capacidad De Interlocución Con /h3 ul liClientes. /li liService Managers. /li liEquipos técnicos. /li liOtras torres de servicio. /li /ul h3También valoramos /h3 h3Experiencia Con /h3 ul liMicrosoft Intune. /li liWindows Autopilot. /li liMECM / SCCM. /li liSoluciones de Endpoint Management. /li /ul h3Conocimientos En /h3 ul liCitrix y entornos VDI. /li liVirtualización de puestos de trabajo. /li liMicrosoft Teams. /li liExchange Online. /li liSharePoint Online. /li liOneDrive for Business. /li /ul h3Participación En Proyectos De /h3 ul liModern Workplace. /li liTransformación digital.



/li liAutomatización de servicios. /li liDespliegues masivos. /li /ul h3Conocimientos De /h3 ul liDEX (Digital Employee Experience). /li liMonitorización de experiencia de usuario. /li /ul h3Experiencia En Ciberseguridad Aplicada Al Puesto De Trabajo /h3 ul liEDR. /li liHardening. /li liGestión de vulnerabilidades. /li liPatch Management. /li /ul h3Certificaciones /h3 ul liMicrosoft 365. /li liITIL. /li liOtras certificaciones relacionadas. /li /ul pExperiencia en sector bancario o entornos altamente regulados. /p h3Competencias clave /h3 ul liLiderazgo técnico y operativo. /li liCapacidad de coordinación y organización. /li liOrientación al servicio y al cliente. /li liResolución de problemas complejos. /li liGestión de crisis y escalados. /li liTrabajo en equipo y colaboración. /liliComunicación efectiva. /li liOrientación a la mejora continua. /li /ul h3¿Qué te ofrecemos? /h3 ul liContratación indefinida. /li liHorario versátil. /li liModelo híbrido de trabajo. /li liAyuda mensual por hijos menores de edad. /li liPlan de Compensación Flexible. /li liSeguro de vida y accidentes. /li liPlan de pensiones. /li liFormación continua y acceso a LinkedIn Learning. /li liTarjeta Restaurant. /li liProgramas de bienestar y desarrollo profesional. /li liCarrera profesional en una multinacional líder en tecnología. /li /ul h3¡Únete a Fujitsu y contribuye a la evolución de los servicios Workplace en algunos de los entornos tecnológicos más exigentes del mercado! /h3 pRelocation Supported: No /p pVisa Sponsorship Approved: No /p pEn Fujitsu, estamos comprometidos con un proceso de selección inclusivo que valore la diversidad de orígenes, experiencias y perspectivas de todas las personas candidatas. Creemos que incorporar talento con trayectorias diversas nos hace más fuertes, no solo porque es lo correcto, sino porque nos permite enriquecernos con una gama más amplia de puntos de vista y experiencias de vida. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinadory (Cornellà de Llobregat)
🏢 Fujitsu
📍 Cornellà de Llobregat