ppGuest Service Line Agent - Gran Meliá Palacio de Isora - (Santa Cruz de Tenerife) /p pTurijobs Santa Cruz de Tenerife, ES /p pDescripción del trabajo /p pLos candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. /p pMeliá Hotels International está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. /p h3Responsabilidades /h3 ul liRealizar el servicio telefónico del establecimiento, formando parte del equipo de Guest Service Line, proporcionando un servicio optimizado y cortés a huéspedes, proveedores y empleados de la compañía en la atención y proceso de llamadas telefónicas externas e internas.



/li liOfrecer a los huéspedes información clara y completa sobre los servicios e instalaciones del Hotel. /li liAtención telefónica de las peticiones de Room Service de los huéspedes y seguimiento del servicio ofrecido. /li liRespuesta y seguimiento telemático de los comentarios de los clientes a través de la herramienta interna de medición de la satisfacción del cliente, así como en Redes Sociales. /li liSer el punto de información interno que comunica unos departamentos con otros dentro del hotel, facilitando información y solventando cualquier petición. /li liSeguimiento telefónico de los clientes VIP ́s. /li liCoordinación de las peticiones de reservas por parte de los huéspedes de los diferentes restaurantes del hotel en almuerzos y cenas. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liExperiencia mínima de 1 año en un puesto de similares características, ya sea en Departamento de Recepción o bien en Guest Service. /li liFormación: Grado en Turismo o bien Diplomatura en Hostelería. /li liIdioma Castellano, Inglés y Francés nivel alto. Se valorará conocimientos de Alemán. /li liHabilidades informáticas, conocimiento del paquete office. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Guest Service Line Agent - Gran Meliá Palacio De Isora - (Santa Cruz De Tenerife)
🏢 Turijobs
📍 Santa Cruz de Tenerife