Talent Acquisition Manager- BPO| Contact Center (Madrid)

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04 ago
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SERVINFORM
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Madrid

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ppServinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera productivo, sin perder de vista el factor humano. /ppPrecisamos incorporar un/a Talent Acquisition Manager - Responsable de Selección para liderar y optimizar la estrategia de atracción y selección de talento de la compañía, garantizando la cobertura de nuestras necesidades de personal, la calidad de las incorporaciones, el cumplimiento de los plazos de contratación y una excelente experiencia de candidato. /ph3¿Cuáles serán tus funciones? /h3ulliDefinir y adaptar la estrategia anual de atracción y selección de talento, incluyendo picos de contratación y nuevas aperturas de servicio. /liliDiseñar campañas masivas de reclutamiento para operaciones de Contact Center y BPO. /liliGarantizar la cobertura de vacantes dentro de los SLA establecidos, supervisando todas las fases del proceso de selección. /liliActuar como interlocutor principal con los responsables de operaciones para asegurar procesos de selección en tiempo y forma.



/liliGestionar y desarrollar fuentes de reclutamiento, así como acuerdos y relación con proveedores de selección y ETTs. /liliImpulsar iniciativas de Employer Branding para fortalecer la marca empleadora. /liliDefinir y controlar KPIs de reclutamiento, elaborando informes de seguimiento. /liliAnalizar tendencias de mercado y realizar benchmarking salarial. /liliGestionar el ATS, implementando mejoras y oportunidades de automatización. /liliTrabajar en la reducción de tiempos de contratación y mejora de la experiencia del empleado. /liliVelar por el cumplimiento de la legislación laboral y de protección de datos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la diversidad. /li /ulh3¿Qué Ofrecemos? /h3ulliContrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía. /liliConvenio de Consultoría. /liliRemuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar. /liliAcceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados. /liliExcelente ambiente de trabajo. /liliHorario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00h. /liliUbicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid). /liliCon disponibilidad para viajar. /li /ulpbNingún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

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