ppAdministrativo de reclamaciones (H/M/X) /p h3Buscamos administrativo de reclamaciones (H/M/X) /h3 pEnbManpower /bestamos buscando a una persona paracubrir una baja médica de larga duración. /p pSi te interesa el ámbito legal aplicado a negocio, te gusta analizar problemas y aportar soluciones… ¡puede que este sea tu sitio! /p h3¿Qué harás en el día a día? /h3 pFormarás parte de un equipo clave en la gestión de reclamaciones y calidad del servicio. Entre tus funciones estarán: /p ul libGestión de reclamaciones oficiales /bbr/Darás apoyo en la tramitación de reclamaciones de organismos como Ministerios, Juntas Arbitrales o entidades de consumo. /li libSeguimiento del servicio /bbr/Controlarás indicadores (KPIs), revisarás planes de acción y ayudarás en la formación de agentes para asegurar un servicio de calidad y bien trazado. /li libReducción de riesgos /bbr/Analizarás las reclamaciones para detectar su origen y ayudar a minimizar sanciones y resolver conflictos en fase de mediación. /li libCumplimiento y auditorías /bbr/Velarás por que todo el trabajo cumpla con el marco normativo, colaborando además en auditorías de organismos como Ministerio o AENOR.



/li libMejora de procesos /bbr/Identificarás oportunidades para hacer las cosas mejor: automatización con IA, optimización de procesos y reducción del volumen de reclamaciones. /li /ul h3¿Qué buscamos? /h3 ul liGrado en Derecho (imprescindible) /li liBuena capacidad de análisis jurídico /li liPersona metódica, con atención al detalle y orientación a resultados /li liInterés por la mejora continua y la eficiencia /li /ul h3Ubicación /h3 pbPozuelo de Alarcón /b /p h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liContrato de sustitución (baja médica de larga duración) /li liSalario fijo bruto anual:b31.000 € /b /li liBono anual: hasta unb20% adicional /b /li liSeguro de vida (cubierto por la compañía) /li liSeguro médico Adeslas /li liCheque restaurante /li /ul h3Incorporación /h3 pBuscamos a alguien que pueda incorporarse lo antes posible. /p pSi te encaja y te apetece entrar en un entorno ágil, con impacto real en el negocio y donde podrás aportar criterio jurídico… ¡nos encantará conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo de reclamaciones (H/M/X) (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Pozuelo de Alarcón