¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar
parte del equipo de un hotel en Madrid? Buscamos un/a Recepcionista
con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa
siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima
excelencia. ? ¿QUÉ OFRECEMOS? -Incorporación a un equipo joven,
dinámico y multicultural. -Contrato estable y desarrollo
profesional dentro del grupo hotelero. -Capacitación continua.
-Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo
hotelero. ? Tus responsabilidades incluirán: -Dar la bienvenida a
los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de
manera eficiente y cordial. -Atender llamadas, correos y
solicitudes de información de forma profesional. -Coordinar
reservas, modificaciones y cancelaciones. -Colaborar con otros
departamentos para garantizar una experiencia excepcional al
cliente.



-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar
cobros o cierres de caja cuando sea necesario. -Resolver
incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. ?
Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles.
-Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de
alojamientos turísticos. -Nivel alto de inglés (imprescindible); se
valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso.
-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). -Excelentes
habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al
cliente. -Buena presencia, actitud profesional y capacidad para
trabajar en equipo.

📌 Recepcionista hotel zona Moncloa-Aravaca (Madrid)
🏢 talent wins
📍 Madrid