ph3b¿Estás buscando un actual reto profesional? /b /h3 pIncorporamos a nuestro equipo a un/a IT Process Analyst para integrarse en una de las áreas de IT de uno de nuestros clientes más estratégicos. /p pTu misión será entender a fondo cómo funciona su sistema en la práctica: cómo trabajan los equipos, cómo usan la herramienta, dónde tiene margen de mejora, en qué momentos encuentran fricciones. Se trata de un producto maduro y consolidado, con múltiples módulos e integraciones de otras áreas. /p pSe trata de un rol funcional de proceso donde apoyarás al PO en la parte de negocio y seguimiento detallado de la implantación desde el lado de tecnología. /p h3bLo que harás (y disfrutarás haciendo) /b /h3 ul liHacer una inmersión en el día a día de los usuarios: observar cómo se trabaja, cómo se usa la herramienta y qué cosas se están están causando ineficiencias. /li liDocumentar el proceso end-to-end e identificar gaps, fricciones y puntos de mejora con impacto operativo real.



/li liDetectar pain points antes de que los propios usuarios los verbalicen, anticipándote a las necesidades. /li liApoyar al Product Owner en la parte de proceso y negocio: ayudar a priorizar, contextualizar y trasladar el conocimiento operativo al equipo de desarrollo. /li liHacer seguimiento de la implantación de nuevas funcionalidades desde el lado tecnológico, asegurando que lo que se desarrolla resuelve lo que realmente ocurre en su operativa. /li liParticipar en la formación a los usuarios de nuevas funcionalidades y reiterar el bucle de recogida de información, análisis, propuesta de mejora e implementación. /li liActuar como puente entre usuarios, negocio y equipos técnicos, asegurando que todos comparten el mismo entendimiento del sistema y sus necesidades. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 IT Process Analyst (La Coruña)
🏢 Kelea
📍 La Coruña