ppBuscamos un/a CRM Senior Specialist con un enfoque claramente operativo, especializado/a en la ejecución de campañas multicanal (email, push, in-app, Start Views). /p pEl proyecto contempla la ejecución de campañas multicanal en Adobe Campaign y en Salesforce Marketing Cloud. /p pSe requiere experiencia operativa en ambas plataformas y capacidad para garantizar la continuidad de las comunicaciones entre ellas. /p pProducción de campañas: de Figma a envío: El flujo de trabajo principal de este rol consiste en transformar las creatividades diseñadas por el equipo creativo en comunicaciones funcionales listas para enviar: /p pb1. Recepción y validación /b /p ul liRecibir las creatividades validadas desde Figma /li liVerificar la viabilidad técnica del diseño para cada canal (email, push, in-app, Start Views) /li liRevisar los copys en castellano y catalán, asegurando la correcta adaptación y ausencia de errores. /li liCoordinar con el equipo creativo los ajustes necesarios antes de producción /li /ul pb2. Maquetación y montaje /b /p ul liMaquetar los emails en HTML/CSS a partir de los diseños de Figma (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive, plantillas predefinidas por parte del cliente etc.) /li liMontar las comunicaciones en Adobe Campaign o Salesforce Marketing Cloud según corresponda. /li liCrear y configurar push notifications, contenidos in-app y Start Views en las plataformas /li liConfigurar contenido ágil y personalización según criterios de segmentación. /li /ul pb3. Segmentación y programación /b /p ul liConstruir audiencias y segmentaciones basadas en datos de comportamiento, ciclo de vida del cliente y reglas de negocio. /li liProgramar y activar los envíos según el calendario de campaña. /li /ul pb4. Testing, calidad y entregabilidad /b /p ul liEjecutar pruebas de renderización en diferentes dispositivos y clientes de correo /li liValidar enlaces,



tracking y elementos interactivos antes de cada envío /li liRevisar que los textos estén correctamente implementados y sin errores /li liRealizar tests A/B para optimización de subject lines, contenidos o tiempos de envío /li liAplicar mejores prácticas de entregabilidad: gestión de reputación, autenticación (SPF, DKIM, DMARC), control de rebotes y bajas /li liGenerar documentación y evidencias de QA según los estándares del cliente. /li /ul pb5. Seguimiento y reporting /b /p ul liMonitorizar entregas y detectar incidencias /li liExtraer métricas de rendimiento (OR, CTR, conversión) y elaborar reportes. Documentar procesos y buenas prácticas /li li+4-5 años de experiencia en ejecución operativa en Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud (montaje de campañas, segmentación, personalización, gestión de envíos, Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Data Extensions) /li liNivel alto de catalán (deseable) /li liConocimientos de HTML y CSS para maquetación de emails (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive/mobile-first) /li liExperiencia en campañas multicanal (email, push notifications, in-app messaging) con SLAs exigentes y alto volumen de comunicaciones /li liAlta atención al detalle, orientación a la ejecución y capacidad para trabajar bajo presión. Es un role con contacto directo con equipo creativo y equipo de cliente. /li /ul pbAquí, en el grupo Havas, nos enorgullecemos de estar comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas y de tener cero tolerancia con la discriminación. Somos un grupo con igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a los solicitantes independientemente de su edad, sexo, raza, origen étnico, discapacidad y otros factores que no tienen relación con la capacidad de un individuo para realizar su trabajo. /b /p pbDebido al gran número de solicitudes recibidas, tan solo contactaremos con los candidatos/as que encajen con el perfil publicado. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 CRM Senior Specialist (Madrid)
🏢 Havas Media Network España
📍 Madrid