ppEste es un puesto a tiempo completo y en modalidad híbrida para un CRM Specialist, ubicado en Barcelona. /p pBuscamos un/a CRM Specialist con experiencia para liderar la administración, configuración y evolución de Microsoft Dynamics 365 como herramienta central de gestión comercial y marketing. /p pEn este sentido, buscamos a alguien con una fuerte capacidad lógica, resolutivo y mentalidad analítica, capaz de trabajar de forma transversal con equipos multifuncionales, identificar con agilidad oportunidades de automatización, eficiencia y mejora en los procesos comerciales y de marketing. /p h3Campañas de captación y fidelización: /h3 ul liApoyar al Growth Marketing Specialist en la definición y diseño de flujos automatizados a lo largo del customer journey, asegurando coherencia entre objetivos de captación, activación y fidelización. /li liDiseñar y ejecutar campañas de marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente, incluyendo estrategias de lead nurturing, flujos de onboarding y secuencias de reactivación. /li liIdentificar oportunidades de automatización que permitan acelerar el funnel comercial y mejorar los ratios de conversión. /li liOptimizar continuamente los journeys y puntos de contacto, alineando las acciones con los objetivos comerciales y de crecimiento.



/li liGestión de métricas con dashboard mediante Power BI. /li /ul h3Operaciones CRM en Dynamics 365: /h3 ul liConfiguración y mantenimiento de entidades, campos, formularios y vistas en Microsoft Dynamics 365. /li liCreación y soporte de automatizaciones mediante Power Automate y workflows para mejorar procesos comerciales. /li liGestión y limpieza de datos en el CRM, asegurando calidad, coherencia y correcta organización de la información. /li /ul h3Requisitos clave: /h3 ul li2–4 años de experiencia en ejecución y coordinación de Email Marketing. /li liExperiencia previa en campañas de captación y fidelización, especialmente en entornos B2B o tecnológicos. /li liExperiencia previa en herramientas de Marketing Automation. /li liExperiencia en Power BI. /li liImprescindible la atención al detalle y diligencia para los Flujos/Journeys. /li liHaber trabajado configurando Dynamics (deseable). /li liHaber creado flujos en Power Automate (deseable). /li liHaber participado en una implementación o mejora del CRM. /li liEntender procesos comerciales (pipeline, lead, posibilidad, etc.). /li liAlta capacidad de analítica y lógica. /li liPerfil proactivo, resolutivo y orientado a la ejecución. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 CRM Specialist (Barcelona)
🏢 Latinia
📍 Barcelona