ppA Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil resolutiu, polivalent, i amb capacitat d’adaptació, per donar suport a l’equip de recepció de l’hotel Tramuntana. /p h3OFERIM /h3 ul liIncorporació a una empresa sòlida i en constant creixement. /li liJornada laboral de 40 hores setmanals, de dilluns a diumenge, amb torns rotatius: /li ul liTorn de matí: de 07.00 h a 15.00 h. /li liTorn de tarda: de 15.00 h a 23.00 h. /li /ul li2 dies de descans setmanals. /li liIncorporació immediata. /li liBeneficis socials per formar part del Grup Tramuntana: /li ul li10% de descompte als nostres establiments. /li liFormació subvencionada per l'empresa. /li liAltres avantatges per al personal. /li /ul /ul h3FUNCIONS DEL LLOC DE TREBALL /h3 ul liActuar seguint les indicacions de l'encarregat/da. /li liAcollir i atendre els clients, així com controlar els accessos a l'establiment. /li liGestionar reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes. /li liAtendre incidències, opinions, queixes i reclamacions dels clients, tant presencialment com telefònicament, mantenint una comunicació propera i professional. /li liDur a terme tasques administratives i d'oficina,



com ara facturació, informes per als Mossos d'Esquadra, cobraments, arqueig i tancament de caixa, entre d'altres. /li liVetllar per l'ordre, la neteja i la bona imatge de la recepció. /li liGarantir una experiència excel·lent als clients, procurant satisfer i superar les seves expectatives. /li liInformar l'encarregat/da de qualsevol incidència rellevant. /li liCoordinar-se amb el personal de pisos per a la gestió de les habitacions i amb el personal de restauració per a la facturació dels consums. /li /ul h3PERFIL PROFESSIONAL /h3 ul liGrau en Turisme o formació equivalent. /li liDomini del català, castellà, anglès i francès. /li liExperiència mínima de 2 anys en un lloc similar, preferiblement amb responsabilitats de recepció. /li liBones habilitats comunicatives i interpersonals. /li liPersona dinàmica, polivalent, proactiva, resolutiva i amb capacitat per treballar sota pressió. /li liCapacitat d'organització, gestió de prioritats i resolució d'incidències. /li liCarnet de conduir i vehicle propi. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Tramuntana (La Jonquera)
🏢 Grup Tramuntana
📍 La Jonquera