Categoría Informática y telecomunicacionesSubcategoría SistemasSector Servicios y tecnología de la informaciónJornada laboral CompletaModalidad de trabajo PresencialNivel profesional EmpleadoTecnico/a Especialista Sistemas IT Cliente Nivel2En Integra Tecnología buscamos incorporar un/a Tecnico/a Especialista de Sistemas IT en Cliente Nivel 2 para formar parte de nuestro equipo de Servicios GestionadosBuscamos una persona a la que le guste diagnosticar, resolver y mejorar; capaz de desenvolverse con autonomía en diferentes entornos tecnológicos y de acompañar a cada cliente con cercanía, criterio técnico y orientación al servicio.¿Cuál será tu misión?- Administrar, mantener y dar soporte a los sistemas e infraestructuras IT de nuestras empresas cliente, tanto de manera presencial como remota.- Resolver incidencias técnicas, ejecutar actuaciones de mantenimiento preventivo y correctivo y desarrollar los planes de acción definidos para garantizar la estabilidad, seguridad y evolución de cada entorno tecnológico.¿Qué harás en tu día a día?- Prestar soporte técnico presencial y remoto a las empresas cliente de Integra.- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con sistemas, servidores, redes y servicios de infraestructura.- Administrar servidores físicos y virtuales en entornos Windows y Linux.- Configurar y mantener servicios como Active Directory, DNS y DHCP.- Gestionar cuentas de usuario, grupos, permisos y accesos.- Ejecutar instalaciones, configuraciones y puestas en marcha de servidores y servicios.- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.- Aplicar actualizaciones, parches de seguridad y medidas básicas de protección.- Gestionar copias de seguridad y realizar procesos de restauración.- Revisar logs, alertas y eventos para identificar incidencias o riesgos.- Trabajar con plataformas de virtualización como VMware o tecnologías equivalentes.- Utilizar herramientas de monitorización, ticketing, asistencia remota y despliegue.- Documentar intervenciones, configuraciones,



procedimientos y características de los entornos gestionados.- Ejecutar y realizar seguimiento de los planes de acción acordados con cada cliente.- Escalar las incidencias que requieran la intervención de equipos especialistas.- Mantener una comunicación clara y competente con los interlocutores de cada empresa.¿Qué encontrarás en Integra?- Contrato indefinido desde el primer día.- Incorporación a un equipo especializado en soporte y operación de servicios IT.- Proyectos variados y contacto con diferentes infraestructuras y tecnologías.- Autonomía y aprendizaje continuo en entornos reales de cliente.- Plan de carrera y formación técnica.- Posibilidades de evolucionar hacia especialización en infraestructura, liderazgo técnico o coordinación de proyectos.- Jornada completa, de lunes a viernes.- Programa de retribución flexible, con opciones como seguro de salud, plan de pensiones y plataforma de beneficios.- Un entorno cercano, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.¿Por qué Integra?En Integra creemos que la tecnología genera verdadero valor cuando se combina con conocimiento, cercanía y capacidad para entender las necesidades de cada organización.Aquí no solo resolverás incidencias. Ayudarás a que nuestros clientes trabajen mejor, mantengan sus sistemas seguros y puedan seguir evolucionando.Trabajarás con diferentes tecnologías, asumirás retos reales y contarás con un equipo con el que compartir experiencia y seguir creciendo.¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Servicios Gestionados? Queremos conocerte.Requisitos mínimos- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente.- Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT.- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.- Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales.- Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP,



redes y virtualización.- Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota.- Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing.- Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada.- Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente.- Permiso de conducir.¿Qué buscamos?- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente.- Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT.- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.- Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales.- Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP, redes y virtualización.- Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota.- Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing.- Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada.- Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente.- Permiso de conducir.Nos gustaría conocerte especialmente si…- Tienes experiencia trabajando en entornos multi-cliente o servicios IT gestionados.- Has participado en implantaciones o migraciones de sistemas.- Conoces VMware, Microsoft 365, Azure, PowerShell u otras herramientas de automatización.- Cuentas con certificaciones Microsoft, Cisco, VMware, ITIL o similares.- Puedes desenvolverte con documentación técnica en inglés.- Te gusta compartir conocimiento y contribuir a la mejora de los procedimientos del equipo.¿Cómo nos gustaría que trabajaras?Buscamos una persona:- Resolutiva y con capacidad de análisis.- Organizada y responsable en el seguimiento de sus intervenciones.- Autónoma, pero capaz de colaborar y pedir apoyo cuando sea necesario.- Cercana y profesional en la relación con los clientes.- Con iniciativa y orientación a la mejora continua.- Capaz de explicar cuestiones técnicas de manera clara.- Cuidadosa con la seguridad, la documentación y la calidad del servicio.#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/A Especialista Sistemas It Cliente Nivel2 (Zaragoza)
🏢 Grupo Integra Xxi Sociedad Limitada
📍 Zaragoza