ppEn Grupo NS buscamos incorporar un/a Especialista - Consultor/a Senior en Pega Customer Decision Hub para participar en un proyecto estratégico dentro del sector de las Telecomunicaciones. Buscamos un perfil con experiencia en la definición, implementación y optimización de estrategias de decisión basadas en IA, capaz de transformar objetivos de negocio en experiencias personalizadas para el cliente mediante modelos de decisión en tiempo real y estrategias de Next Best Action. La persona seleccionada trabajará estrechamente con equipos de negocio, marketing, CRM, datos e ingeniería para impulsar iniciativas de personalización omnicanal y maximizar el valor de la plataforma Pega Customer Decision Hub. /ph3Funciones principales /h3ulliDiseñar e implementar estrategias de decisión personalizadas utilizando Pega Customer Decision Hub. /liliConfigurar y gestionar modelos de decisión basados en: /liulliNext Best Action (NBA). /liliReglas de priorización. /liliSistemas de recomendación en tiempo real. /li /ulliIntegrar información procedente de múltiples fuentes de datos para habilitar estrategias de cliente 1:1.



/liliTraducir requisitos de negocio en soluciones técnicas eficientes y escalables. /liliRealizar pruebas, simulaciones, validaciones y ajustes continuos para optimizar el rendimiento del motor de decisiones. /liliColaborar con equipos de marketing, CRM, analítica, datos e ingeniería. /liliElaborar documentación funcional y técnica. /liliFormar y dar soporte a usuarios finales en el uso de la plataforma. /liliMonitorizar indicadores de negocio y métricas de rendimiento de la solución. /li /ulh3Condiciones /h3ulliModalidad: 100% Teletrabajo (España) /liliSector: Telecomunicaciones /liliProyecto fiable de larga duración /li /ulh3¿Qué ofrecemos? /h3ulliParticipación en proyectos innovadores de personalización basada en IA. /liliEntorno tecnológico de primer nivel. /liliTrabajo en remoto 100% (España) /liliDesarrollo profesional en proyectos de alto impacto. /liliIncorporación a Grupo NS, compañía especializada en servicios tecnológicos y transformación digital. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Business Consultant Pega Customer Decision Hub (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid