ppDescripción del trabajo En Tribal estamos buscando una persona como tú. ¿Te apetece?Quiénes somosTribal Worldwide es una consultora de diseño orientada al crecimiento. Nos dedicamos a resolver los retos que plantean nuestros clientes, manteniendo siempre un contacto cercano, honest y directo con ellos. Buscamos tener el mayor impacto posible a la hora de mejorar sus negocios. Trabajamos con ganas, aportando calidad, honestidad y transparencia en todos y cada uno de nuestros proyectos. Si buscas un lugar para crecer profesionalmente, aprender de gente muy talentosa y disfrutar de un ambiente cercano, queremos conocerte. /p h3¿Por qué te estamos buscando? /h3 pBuscamos a alguien que se una a nuestra tribu para trabajar en un gran retailer líder en el sector, con un rol claro: ayudarnos a definir qué debemos construir y por qué, antes de pensar en cómo se ve. Queremos reforzar nuestra capacidad de entender profundamente a usuarios, traducir ese conocimiento en decisiones estratégicas de experiencia y asegurar que todo lo que diseñamos responde a una lógica clara y coherente. /p h3Responsabilidades /h3 ul liDefinir problemas con precisión /li liDetectar oportunidades reales a partir de investigación y datos /li liConstruir marcos de experiencia (journeys, opportunity maps, principios) que guíen al equipo /li liAlinear a producto, negocio y tecnología en torno a una visión común /li /ul pBuscamos a alguien que disfrute especialmente la parte de entender antes de diseñar. Alguien que salga a campo, hable con usuarios, observe, cuestione y profundice hasta tener claridad. Que sea capaz de convertir insights en dirección accionable. También queremos a alguien que no espere instrucciones. Este rol requiere iniciativa: anticiparse, proponer, estructurar y empujar decisiones en entornos donde no siempre todo está definido. Valoramos mucho el “olfato”: capacidad de detectar patrones, conectar señales dispersas y convertir el ruido en claridad.



/p h3Requisitos /h3 pExperiencia laboral /p ul liAl menos 4 años trabajando en producto digital, con foco en UX, research y definición de experiencias. Valoramos especialmente experiencia en entornos complejos o con múltiples stakeholders. /li /ul pExperiencia en investigación ágil /p ul liDiseñar y ejecutar investigación cualitativa y cuantitativa (entrevistas, shadowing, tests, análisis de datos, benchmark…) /li liSintetizar información compleja en insights claros y accionables /li liTraducir esos insights en decisiones de producto y dirección de experiencia /li /ul pEstrategia y dirección /p ul liDefinir problem statements, áreas de oportunidad y principios de experiencia /li liConstruir customer journeys end-to-end, mapas de posibilidad y frameworks que guíen el diseño /li liAportar una visión estructurada que conecte necesidades de usuario, objetivos de negocio y viabilidad técnica /li liPensar en flujos /li liCapacidad para bajar a UX (flows, wireframes, prototipos) cuando sea necesario /li liDar dirección y feedback con foco en claridad, coherencia y escalabilidad /li liEntender las limitaciones y oportunidades técnicas para tomar decisiones realistas /li liConocimientos de diseño de producto /li liFigma y sistemas de diseño /li liFamiliaridad con herramientas de research, documentación y prototipado /li /ul pIdiomas /p ul liInglés suficiente para defender tu trabajo en reuniones y conversaciones profesionales /li /ul pAdemás, valoramos mucho si… /p ul liTienes experiencia (o interés) en entornos de logística o sistemas complejos /li liHas trabajado definiendo procesos de diseño o discovery /li liTe sientes cómodos facilitando sesiones y alineando equipos /li /ul h3Beneficios /h3 ul liVacaciones: 27 días laborables para desconectar de verdad /li liDesarrollo y Bienestar: clases de inglés y herramientas para cuidar tu salud mental /li liCultura: equipo cercano, colaboración real y espacio para aportar /li /ul h3Oficinas /h3 puna vez a la semana /p h3Condiciones /h3 pEste puesto requiere mantener jornada laboral del cliente durante los meses de verano. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Ux & Design Strategist (Madrid)
🏢 Tribal Worldwide Spain
📍 Madrid