¿Tienes experiencia en la gestión y optimización de
plataformas CRM? ¿Buscas un reciente proyecto en el que implantar
estrategias de marketing relacional en una reconocida empresa? En
estos momentos, como consultora de reclutamiento, estamos buscando
para nuestro cliente un/a Responsable de CRM, ubicado en Melilla ,
para transformar los datos en acciones de negocio. FUNCIONES Y
TAREAS Administrar y gestionar la plataforma CRM, asegurando su
correcto funcionamiento y adaptación a los procesos de negocio.
Supervisar el registro, actualización y mantenimiento de los datos
del cliente en el CRM. Verificar la integridad, consistencia y
trazabilidad de la base de datos de usuarios. Implementar criterios
de segmentación de jugadores en función de su comportamiento,
perfil y ciclo de vida. Ejecutar campañas de captación, conversión,
retención y reactividad definidas por la Dirección de Marketing.
Automatizar flujos de comunicación y campañas a través de la
herramienta CRM (HubSpot). Analizar los resultados de campañas y
acciones de CRM, identificando oportunidades de mejora. Medir y
hacer seguimiento de KPIs clave relacionadas con el rendimiento del
cliente. Colaborar con el equipo de marketing, producto y
compliance. Proponer mejoras en procesos, campañas y uso del CRM
basado en datos y resultados.



Velar por el cumplimiento de la
legislación vigente en el tratamiento de los datos como en las
acciones promocionales. REQUISITOS Experiencia mínima de 2-3 años
en puestos de CRM o similares. Formación específica en CRM,
marketing digital, data o automatización. Titulación de Grado
Superior en Marketing, ADE o similar. Orientación al marketing
relacional y CRM. Capacidad de análisis de datos con orientación a
resultados. Habilidades de captación, fidelización y conversión de
clientes. Capacidad de segmentación y personalización de
estrategias. Sensibilidad hacia el cumplimiento normativo y ética
laboral. Experiencia previa en juego online regulado. ¿Qué ofrece
la empresa? Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional con
plan de carrera. Ambiente de trabajo integrador y cooperativo.
Seguro médico. 23 días de vacaciones laborables. Horario de lunes a
viernes de 8:30 a 17:00 horas. Salario: 30.000€ brutos/anuales.
Reclut es una consultora boutique de reclutamiento y headhunting.
Ofrece un servicios personalizado y adaptado a las necesidades de
cada cliente. Su propósito es ayudar a las empresas a encontrar el
mejor talento, así como ofrecer nuevas oportunidades para las
personas en búsqueda de empleo.

📌 Responsable de CRM (Murcia)
🏢 RECLUT
📍 Murcia