ph3Descripción: /h3 pPer a empresa tecnològica, líder en el desenvolupament de solucions per a equips audiovisuals automatitzats o robotitzats, seleccionem un/a Tècnic de Postvenda Internacional, la missió del/la qual serà oferir assistència tècnica d´alta qualitat i eficiència als clients, tant de forma virtual (online) com presencialment (quan sigui necessari), assegurant la correcta instal·lació, manteniment i ús dels equips audiovisuals dissenyats i comercialitzats per l´empresa. /p pEn dependència del Responsable de Suport al Client, les principals tasques del lloc de treball són les següents: /p ul liAtendre i resoldre consultes tècniques dels clients de manera ràpida i eficient. /li liOferir suport durant la instal·lació per garantir la integració òptima dels equips d´àudio i só. /li liRealitzar sessions de formació a l´equip IT o de manteniment dels clients. /li liProporcionar assistència remota online per a la resolució de problemes o presencial quan sigui necessari i guiar els clients o els seus respectius equips informàtics o de manteniment durant les actualitzacions o reparacions dels equips instal·lats. /li liRedactar documentació tècnica clara i precisa sobre el funcionament i manteniment dels equips. /li liGestionar l´enviament de peces de recanvi per garantir que els clients rebin els components necessaris amb puntualitat. /li liSupervisar els processos d´RMA (Retorn de Mercaderies) per agilitzar devolucions i reemplaçaments. /li liAssistència i suport presencial als clients a nivell internacional quan sigui necessàri (10%. del temps, aprox.). /li /ul pS´ofereix: /p ul liIncorporació immediata i contracte indefinit.



/li liFormar part d´una empresa tecnològica innovadora i amb projecció internacional, guanyadora de múltiples premis de disseny i amb importants empreses clients tant en l´àmbit nacional com internacional. /li liOportunitats de creixement i desenvolupament professional dins d´un equip apassionat per la innovació, el disseny i l´experiència d´usuari. /li liHorari adaptable: De dilluns a divendres: de 9h a 14h i de 16h a 18h (l´empresa ofereix l´opció de poder acordar alguns dies a la setmana horari de 7h a 15h). /li liCol·laborar directament en projectes innovadors i oportunitat de conèixer diferents països i importants empreses internacionals. /li /ul pEs requereix experiència mínima de 2 anys en posicions de suport tècnic / SAT en àmbit tecnològic, preferiblement en la instal·lació i manteniment d´equips audiovisuals. /p ul liConeixements sòlids d´electrònica i equips d´àudio, vídeo i informàtica. /li liConeixements bàsics de sistemes i mecànica. /li liExperiència en la instal·lació i reparació d´equipament tècnic audiovisual (pantalles, equips d´àudio i vídeo i similars). /li liHabilitats mecàniques bàsiques. /li liResidència a Osona o comarques limítrofes. /li liDisponibilitat per a viatjar un 10%. del temps, aprox. per a donar suport al client de forma presencial. /li liCapacitat d´autogestió del temps i del treball, autonomia i iniciativa pròpia. /li liPersona resolutiva, metòdica i organitzativa. /li liVocació de servei i habilitats relacionals. /li /ul ul liCatalà i castellà: avançats. /li liAnglès: avançat (mínim C1) doncs hi ha molta comunicació directa amb equips d´IT o de manteniment de clients internacionals amb domicili a l´estranger. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Postvenda Internacional Jr (equips Audiovisuals) (Cataluña)
🏢 etalentum
📍 Cataluña