ppEsade es una institución académica global que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona. /p h3Do Good Do Better /h3 pes nuestra identidad y en Esade la construimos a través de los siguientes valores: /p ul liIntegridad /li liDiversidad /li liSensibilidad /li liContribución al bien común /li liJusticia y sostenibilidad /li /ul pBasándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad. /p pSi quieres formar parte de una organización como la nuestra, lee con atención la siguiente oferta: /p h3Misión /h3 pProporcionar la información para poder brindar una acertada atención tanto al cliente interno y/o externo y así dar soporte a las necesidades diarias de la Institución, llevando a cabo funciones de soporte, de acuerdo con las instrucciones de la Dirección del Servicio y los procedimientos establecidos en la organización, con el objetivo de facilitar un servicio de calidad, proyectando una óptima imagen de la compañía. /p h3Tus Funciones /h3 ul liGestión de las incidencias reportadas en los Campus/Edificios y coordinación con los diferentes personas, departamentos o personal interno para su resolución. /li liDocumentar vía OT’s todas las incidencias que llegan al Departamento de HelpDesk. /li liDar respuesta a todas las necesidades y preguntas que puedan llegar, tanto de personal interno,



proveedores y personal de mantenimiento. /li liCoordinar con las Áreas los eventos, montajes planificados cada semana. /li liGestionar las reservas de espacios, aulas, etc /li liCreación de pedidos, planes de facturación, inversiones, etc en el sistema de SAP. /li liCualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida. /li /ul h3Competencias /h3 ul liProactividad. /li liComunicación y atención al público. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liFormación académica: No se requiere titulación universitaria. FP administración o similar. /li liExperiencia mínima 1-2 años en un rol similar, preferiblemente experiencia en el sector educación. /li liIdiomas: Castellano, Catalan e Inglés avanzado. /li liConocimiento informáticos: Microsoft Office nivel avanzado, herramientas colaborativas como Teams o Sharepoint, sistemas de gestión académica o ERP. Valorable SAP y FAMA /li /ul h3Qué Te Ofrecemos /h3 ul liVacaciones y tiempo libre: Más de 35 días laborables de vacaciones. /li liHorario: Lunes a Viernes de 14:55 a 21:30hs /li liOportunidades de Desarrollo Profesional: Acceso a plataformas con contenidos digitales de primer nivel. /li liIncorporación: mediados de Julio 2026 /li liAmbiente de Trabajo Positivo:



Un entorno colaborativo y dinámico donde tu bienestar es nuestra prioridad. /li /ul h3Otros Incentivos /h3 ul liRetribución flexible: transporte, guardería, formación, seguro de salud. /li liPlan de pensiones. /li liImportantes descuentos en programas formativos tanto para el trabajadxr como para su núcleo familiar. /li liSubvención comedor campus. /li liDescuentos exclusivos en nuestro portal de compras. /li liParking subvencionado. /li /ul h3Compromiso con la diversidad y la inclusión /h3 pEn ESADE estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas. /p pLe informamos que Fundació ESADE como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona a través de correo electrónico a la dirección /p pPuede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico De Helpdesk (Barcelona)
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