ppDESCRIPCIóN ¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y competente al cliente? En Pierre Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales. Tu misión /ppSerás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento. /ph3Tus responsabilidades /h3ulliAtención presencial, telefónica y digital a clientes. /liliGestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. /liliRealización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos. /liliInformación al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno. /liliCoordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio. /liliGestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación.



/liliCustodia responsable de documentación, datos personales y valores. /liliGestión diaria de entradas y salidas de clientes. /liliRegistro y actualización de datos en el sistema (PMS). /liliEmisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno. /liliAsignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento. /liliRegistro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias. /liliUso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria. /li /ulh3REQUISITOS /h3ulliFormación en turismo, administración o experiencia profesional equivalente. /liliExperiencia previa en recepción o atención al cliente. /liliManejo de PMS y herramientas informáticas. /liliCapacidad de trabajo autónomo, organización y orientación al cliente. /liliHabilidades de comunicación y resolución de incidencias. /liliIdiomas: español imprescindible; inglés u otros idiomas valorables según establecimiento. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista - Hotel Drago Park 4* (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Pierre & Vacances España
📍 Las Palmas de Gran Canaria