pShakers busca un Gestor del Servicio para un banco mayorista en Madrid. Rol senior orientado a ITIL, Lean y automatización, asegurando disciplina operativa, trazabilidad y calidad desde el inicio del contrato. /ppSe trabajará en estrecha colaboración con clientes, negocio y entidades cliente para garantizar un servicio alineado con prácticas SMO. Se valorará experiencia en entornos regulados, capacidad para liderar War Rooms y aplicar IA para acelerar operaciones, así como manejo de incidencias, /p #J-18808-Ljbffr
📌 Senior Service Manager: ITIL & Automation (Hybrid Madrid)
🏢 Shakers
📍 Madrid
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