Si tu superpoder es: multitasking ? peeero sin perder
atención a los detalles, ¡tenemos algo para ti! Necesitamos un/a
Backoffice para el área de operaciones. Serás la persona que
garantice que todo salga a la perfección, la bandeja de entrada
siempre a 0 y todo esté bajo control. En Monest Capital llevamos 5
años revolucionando la forma de invertir en inmuebles y estamos
construyendo algo mucho más grande: una compañía rápida, operativa
y obsesionada con la excelencia. ? Tu misión Serás el/la
responsable de que los procesos operativos y de soporte funcionen
sin cuellos de botella. Serás una pieza clave para: Mantener
operativas las bandejas y flujos de soporte. Gestionar incidencias
y asegurar seguimiento. Coordinar procesos internos entre áreas.
Mantener actualizado el ecosistema operativo del producto. Evitar
errores, retrasos y bloqueos operativos. ⚙️ Qué harás en tu día a
día Operaciones y soporte Gestionar bandejas de correo operativas y
de soporte. Resolver incidencias o derivarlas al área
correspondiente. Asegurar seguimiento y cierre de todas las
solicitudes. Mantener SLA de respuesta inferiores a 24h. Gestión
operativa del producto Gestionar altas, bajas y accesos en
plataformas. Mantener operativos Campus, Discord, Telegram y CRM.
Ejecutar procesos semanales y mensuales del producto. Subir y
organizar consultorías y feedback para mentores. Gestionar




renovaciones, congelaciones y activaciones. Coordinación interna
Dar soporte operativo al equipo CSM, Comercial y Producto.
Coordinar tareas operativas cross-funcionales. Mejora continua
Detectar ineficiencias y proponer mejoras. Documentar procesos.
Participar en automatizaciones y optimización operativa. ? Tu ADN
Experiencia previa en soporte, operaciones o backoffice.
Experiencia con CRM, herramientas digitales; Notion, JIRA, Slack,
Discord, Stripe. Experiencia en entornos digitales , formación
online o startups. Capacidad de organización extrema y multitarea.
Atención obsesiva al detalle. Capacidad para trabajar con ritmo
alto y muchos frentes abiertos ? ? Así es trabajar en Monest
Capital: Impacto directo: ¡tu opinión nos importa! La oportunidad
de formar parte de un proyecto estable y con proyección dentro del
mundo de la inversión inmobiliaria. Salario competitivo Trabajo
100% remoto y versátil → Desde donde quieras (España o Andorra).
Entorno de élite: aquí crecerás 10x más rápido que en cualquier
otra empresa. No somos para todo el mundo, pero si encajas, aquí
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🏢 Monest Capital
📍 Madrid