ph3Resumen /h3pBuscamos un perfil técnico de soporte a usuarios para relevante empresa ubicada en Hospitalet. Objetivo del puesto: Dar soporte técnico de primer nivel en el entorno Workplace, asegurando la correcta operatividad de los puestos de trabajo, dispositivos IT y servicios asociados. /ph3Responsabilidades /h3ulliAtención y resolución de incidencias IT onsite relacionadas con el entorno Workplace (hardware y software). /liliSoporte a usuarios finales en entorno industrial y oficinas. /liliGestión y resolución de tickets mediante herramienta ITSM (ServiceNow u otra similar). /liliInstalación, configuración y sustitución de PCs, portátiles, monitores y docking stations. /liliImpresoras locales y de red. /liliTeléfonos móviles y dispositivos corporativos. /liliDiagnóstico básico de red (conectividad, cableado, puntos de red). /liliCoordinación con equipos remotos de Workplace / Service Desk / proveedores cuando aplique. /liliSoporte puntual a salas de reuniones (audiovisuales, Teams Rooms, proyectores).



/liliCumplimiento de procedimientos IT, seguridad y estándares corporativos. /liliDocumentación básica de incidencias recurrentes y soluciones aplicadas. /li /ulh3Conocimientos /h3ulliWindows 10 / Windows 11. /liliMicrosoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive). /liliHardware de puesto de trabajo. /liliExperiencia con herramientas de ticketing. /li /ulh3Conocimientos Básicos /h3ulliActive Directory / Azure AD (altas, cambios sencillos). /liliIntune o gestión de dispositivos. /liliExperiencia con soporte VIP o usuarios críticos. /li /ulh3Requisitos Técnicos /h3ulliBuen nivel de inglés. /liliExperiencia previa en soporte IT onsite / Workplace. /li /ulh3Oferta /h3ulliContrato indefinido y de larga duración. /liliJornada parcial de 9 a 13h, 100% presencial. /liliSalario de 20.000 brutos anuales (12 pagas) para jornada completa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a informático/a con inglés (20h) (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona