ppEn Lendrock buscamos un/a Key Account Manager para que se incorpore a nuestro equipo en Cataluña. /p pEl Key Account Manager (KAM) es responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes clave de la empresa. Su misión principal es asegurar la satisfacción y lealtad de estos clientes, identificar oportunidades de crecimiento y maximizar los ingresos generados por estas cuentas. El KAM actúa como el enlace principal entre la empresa y sus clientes estratégicos, anticipando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que aporten valor tanto al cliente como a la organización. /p h3¿Cuáles serían tus principales funciones y cómo será tu día a día? /h3 ul liGestión de Cuentas Clave: Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes principal, asegurando su satisfacción y lealtad. /li liIdentificación de Oportunidades: Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas, maximizando los ingresos y el crecimiento. /li liNegociación de Contratos: Negociar términos y condiciones de contratos con clientes, asegurando acuerdos beneficiosos para ambas partes. /li liCoordinación Interna: Colaborar con otros departamentos (marketing, producto, soporte) para asegurar que se cumplan las expectativas y necesidades de los clientes. /li liAnálisis de Mercado: Realizar análisis de mercado y de la competencia para identificar tendencias y oportunidades que puedan beneficiar a los clientes y a la empresa. /li liPlanificación Estratégica: Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para cada cuenta,



alineados con los objetivos de negocio de la empresa. /li liReportes y Análisis: Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, incluyendo análisis de ventas, previsiones y recomendaciones estratégicas. /li liResolución de Problemas: Actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema o incidencia que puedan tener los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. /li /ul h3Necesitamos a alguien con: /h3 ul liExperiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave o en un rol similar. /li liExcelentes habilidades de comunicación y negociación. /li liCapacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes. /li liFuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. /li liConocimiento profundo del mercado y la industria en la que opera la empresa. /li liHabilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. /li liDominio de herramientas de CRM y software de gestión de ventas. /li /ul h3Competencias: /h3 ul liOrientación al Cliente: Enfocado en satisfacer y superar las expectativas de los clientes. /li liProactividad: Capacidad para anticipar necesidades y tomar la iniciativa en la identificación de oportunidades. /li liGestión del Tiempo: Habilidad para manejar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente, cumpliendo con los plazos establecidos. /li liAdaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes. /li liTrabajo en Equipo: Capacidad para colaborar efectivamente con otros departamentos y equipos. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 KAM - Cataluña (Barcelona)
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📍 Barcelona