En Sener estamos reforzando nuestro equipo de
Infraestructuras IT con la incorporación de un/a Técnico/a de
Operaciones y Soporte Especialista (N2). Buscamos una persona con
experiencia en entornos Microsoft, orientación al servicio y
capacidad para resolver incidencias complejas, participando
activamente en la operación y evolución de los servicios
tecnológicos de la compañía. Formarás parte del equipo responsable
de garantizar la continuidad operativa de los servicios IT
corporativos, actuando como punto de resolución para incidencias
avanzadas y colaborando estrechamente con los equipos de Sistemas,
Comunicaciones y Ciberseguridad. En cuanto a las tareas a realizar,
serían las siguientes: Resolución de incidencias técnicas de nivel
2. Administración de M365, Teams y SharePoint. Gestionar
identidades, grupos, permisos y políticas mediante Active Directory
y Entra ID. Administrar dispositivos corporativos mediante
Microsoft Intune. Sistemas operativos: Administración avanzada de
entornos Windows. Redes y conectividad: Protocolo TCP/IP, DNS,
DHCP, VPN y configuración de redes locales o inalámbricas. Actuar
como punto de referencia técnico para el equipo de soporte N1.
Coordinar la resolución de incidencias con los especialistas de las
diferentes áreas. Participar en actividades operativas sobre
infraestructura, plataformas de colaboración y servicios
corporativos. Ayudar en la elaboración de procedimientos técnicos y
documentación operativa. Identificar oportunidades de
automatización y mejora de procesos. Colaborar en proyectos de




transformación tecnológica y modernización de servicios IT. ¿Qué
perfil necesitamos? Grado Superior en Administración de Sistemas
Informáticos en Red (ASIR) o similar. Experiencia en soporte
técnico y operación IT en entornos corporativos mínima de 4 años.
Conocimientos de Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID
e Intune. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias
(ITSM). Capacidad analítica y enfoque en la resolución de
problemas. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con
diferentes áreas técnicas. Comunicación: Habilidad para documentar
soluciones con claridad y guiar tanto al usuario como al personal
del nivel 1. Ingles nivel B2. Se valorará : Conocimientos de Azure.
Experiencia en PowerShell y automatización. Virtualización con
Proxmox/ VMware Certificaciones Microsoft y/o ITIL. ¿Qué ofrecemos?
· Participar en proyectos estratégicos de transformación digital,
modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft
en una compañía internacional de ingeniería y tecnología. ·
Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y
proponiendo mejoras en arquitectura, gobierno y eficiencia de
servicios. · Integrarse en un equipo profesional, colaborativo y




multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora
continua y el pensamiento crítico. Incorporación a una compañía
internacional de referencia en ingeniería y tecnología.
Participación en proyectos de transformación y modernización
tecnológica. Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente
especializado. Entorno colaborativo, dinámico y con retos
tecnológicos continuos. Si te gusta resolver problemas y aprender
cada día, queremos conocerte. Como miembro de la plantilla de Sener
: · Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo
híbrido de teletrabajo. · Tendrás acceso a un plan de compensación
flexible. · Te damos la posibilidad de disfrutar de un programa de
bienestar físico y emocional. · A través de las herramientas y un
amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo
profesional. · Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la
estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el
intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para
desenvolverse en equipos de proyectos complejos. · Promovemos la
igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las
personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente
Responsable (efr). ¿Por qué trabajar con Nosotros? En Sener , te
ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades
técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de
múltiples experiencias profesionales. ¿Quieres conocernos?
https://www.group.sener/es

📌 Técnico/a de Operaciones y Soporte Especialista (País Vasco)
🏢 Sener
📍 País Vasco