04 ago
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Timup
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Barcelona
Plataforma SaaS AI-native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas: crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección: el equipo SDR.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE.
- Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR: estructura, hiring plan, onboarding, ramp‑up y retención.
- Gestionar el día a día del equipo: asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual.
- Liderar operaciones tanto inbound como outbound: segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social) y priorización de cuentas.
- Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).
- Coaching continuo: 1:1, role‑plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill‑building para mejorar conversión y manejo de objeciones.
- Especialista en abordar leads complejos:
convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado.
- Detectar y eliminar fricciones operativas: optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones.
- Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas.
- 3+ años liderando equipos SDR, inside sales o call center en entornos tech / SaaS (alto volumen).
- Experiencia operativa en outbound prospecting: diseño de cadencias, ABM básico y priorización de cuentas.
- Probada experiencia en coaching comercial, role‑plays y mejora de performance individual.
- Habilidad para gestionar y recuperar conversaciones con prospectos difíciles: escucha activa, empatía, reencuadre y cierre de conflictos. Perfil con actitud hunter.
- Mentalidad analítica y orientada a procesos: definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones.
- Dominio funcional de HubSpot u otros CRMs (implementación y reporting).
- Excelentes habilidades de comunicación, feedback y desarrollo de talento.
- Español nativo e inglés profesional.
- Rol de alto impacto con autonomía y visibilidad directa en la estrategia de crecimiento.
- Salario competitivo + variable por objetivos
- Plan de desarrollo profesional, formación y mentoring.
- Cultura startup: responsabilidad, feedback frecuente y foco en resultados. xqbhyrx
- Trabajo híbrido y flexible (2 días/semana remoto).
- Incentivos: plan retribución flexible con tarjeta restaurante, seguro médico, formación, transporte, día de cumpleaños de vacaciones, entre otros perks!!
Business Development Representative - Mercado Español
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📌 Senior SDR Team Lead (Barcelona)
🏢 Timup
📍 Barcelona