El mundo es tuyo con Meliá

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Guest Concierge – Club by Meliá – Meliá Sitges (COMISIONES SIN LIMITES)

Sitges, Barcelona | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.

¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.

¿Qué ofrecemos?

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- Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.

- Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.

- Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.

- Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.

- Beneficios del grupo Meliá.

Misión de la posición

Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia,



utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.

Funciones del Puesto

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- Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.

- Utilizar cada interacción de servicio como una posibilidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.

- Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias.

- Comunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.

- Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional.

- Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.





- Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.

- Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.

- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.

¿Qué buscamos?

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- 1/2 años de experiencia en posiciones similares.

- Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares.

- Inglés muy alto; otro idioma será altamente valorado.

- Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta.

- Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente y alta vocación de servicio.

- Conocimientos del paquete Office.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general. xqbhyrx

—Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” — Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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📌 GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIÁ - MELIA SITGES (Barcelona)
🏢 Melia Hotels International
📍 Barcelona