Descripción del puesto

Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores.

- Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto.
- Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo.
- Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento.
- Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM.
- Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos.
- Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI.
- Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales.
- Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM.
- Experiencia como Product Owner.
- Conocimiento en CMDB, Asset Management y Workflow Management.
- Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs.
- Experiencia en gestión de proveedores.
- Know-how de IT-Shop (deseable).
- Alemán deseable (¡no obligatorio!).

Competencias
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.




- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Organización y gestión efectiva de prioridades.
- Perfil proactivo y orientado al detalle.
- Presupuesto individual de 1.200€ en formación (eventos, certificaciones, libros, etc.).
- Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo.
- Trabajo en remoto con flexibilidad horaria.
- Seguro médico privado 100% cubierto por Capitole.
- Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería).
- Descuentos en grandes marcas (Club Capitole).
- ¡Team buildings cada 2 meses! No te pierdas la fiesta de verano o la cena de Navidad.
- Comunidades tecnológicas internas para compartir conocimiento.
- Y lo más importante: un gran equipo.

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. xqbhyrx
- Tendrá que firmar un NDA.

Murcia, Región de Murcia, Spain

Valencia, Valencian Community, Spain

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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Product Owner - Asset and Order Support - 100% Remote (Only Spanish Residents) (España)
🏢 Capitole
📍 España