pBuscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en strongproyectos de Fachadas /strong, para liderar la interlocución con clientes principal sobre los productos de Cosentino ? /ppstrongLocalización /strong: Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería) /ppTeletrabajo /ppstrongViajes: 70% internacionales (varias semanas del mes fuera 80% Europa) /strong /pullistrongemAtender /em solicitudes técnicas /strong de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas. /lilistrongemDiagnosticar /em y resolver incidencias /strong relacionadas con productos y sistemas de fachada. /lilistrongemCoordinar /em con departamentos internos /strong (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes. /lilistrongemRealizar /em seguimiento proactivo /strong de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente. /lilistrongemDocumentar /em soluciones técnicas /strong y contribuir a la mejora continua del conocimiento interno. /lilistrongemAsesorar /em técnicamente /strong sobre el uso,



instalación y mantenimiento de productos de fachada. /lilistrongFormación técnica /strong (Ingeniería, Arquitectura Técnica, FP técnico o similar) /lilistrongExperiencia previa /strong sólida en soporte técnico, servicio postventa o atención técnica a cliente. Importante conocimientos destrong sistemas de fachada, /strong carpintería metálica o soluciones constructivas. /liliCapacidad para stronggestionar problemas complejos /strong de forma analítica y estructurada. Habilidades de comunicación clara y orientada al cliente. /liliDominio de strongherramientas digitales /strong y entornos CRM. /lilistrongIdiomas /strong: Nivel alto de inglés y español (otros idiomas valorados). /lilistrongDisponibilidad para viajar /stronginternacionalmente /li /ulpProyecto estable en empresa líder del sector, con oportunidad de innovar y contribuir mejoras estratégicas en un entorno internacional en evolución. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Técnico de Fachadas – Internacional y Teletrabajo (Madrid)
🏢 COSENTINO
📍 Madrid