ppAccenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. /p pBuscamos un perfil con entre 4,5 y 7 años de experiencia cualificado para incorporarse a un equipo especializado en la gestión de plataformas de colaboración y comunicación. La persona seleccionada actuará como referente técnico, colaborando con múltiples equipos para garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de estas plataformas, participando activamente en la toma de decisiones y en la mejora continua de los servicios. /p pEl puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. /p pEs imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. /p h3Funciones /h3 ul liGestionar y operar plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online) incluyendo administración, configuración avanzada y resolución de incidencias. /li liMonitorizar eventos de infraestructura mediante herramientas como Splunk, Azure Monitor o ServiceNow Event Management para prevenir incidencias y optimizar el servicio. /li liAutomatizar tareas operativas mediante scripting (PowerShell, Python) y herramientas de gestión de configuración. /li liCoordinar con equipos de redes, seguridad y workplace para garantizar la correcta integración y operación de servicios de comunicación.



/li /ul h3Responsabilidades /h3 ul liOperar y mantener plataformas de colaboración y comunicación asegurando alta disponibilidad, rendimiento y seguridad. /li liLiderar la gestión de eventos de infraestructura (Infrastructure Event Management), identificando patrones y proponiendo mejoras operativas. /li liGovernar la entrega continua del servicio asegurando cumplimiento de SLAs y XLAs. /li liImplementar mejoras en procesos de gestión de incidencias, problemas y cambios (ITIL). /li liColaborar en iniciativas de mejora de seguridad en plataformas de comunicación corporativa. /li liIdentificar oportunidades de automatización y eficiencia en la operación de servicios digitales. /li /ul h3Requisitos imprescindibles /h3 ul liEntre 4,5 y 7 años de experiencia profesional en gestión de plataformas de infraestructura IT. /li liMínimo 2 años de experiencia en Infrastructure Event Management utilizando herramientas como Splunk, Azure Monitor, Dynatrace o ServiceNow. /li liAproximadamente 3 años de experiencia en administración de plataformas de colaboración (Microsoft 365: Teams, Exchange, SharePoint). /li liNivel de inglés B2. /li liTitulación: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se acepta experiencia equivalente en funciones relacionadas en ausencia de titulación. /li /ul h3Requisitos valorables /h3 ul liMínimo 2 años de experiencia en Data Management and Integration.



/li liMínimo 2 años de experiencia en herramientas de Issue Management (ServiceNow u otras). /li liMínimo 2 años de experiencia en IT Infrastructure Operations. /li liMínimo 2 años de experiencia en IT Security Operations. /li liMínimo 1 año de experiencia en análisis y resolución estructurada de problemas (Problem Management). /li liMínimo 1 año de experiencia en automatización mediante PowerShell o Python. Conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. /li /ul h3Nota /h3 ul liNivel exacto de inglés requerido (B2). /li liSi alguna certificación específica de Microsoft 365 (MS-100, MS-102, etc.) debe incluirse como requisito imprescindible o valorable. /li /ul pEn Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo. /p h3Beneficios /h3 ul liSeguro médico, de Vida y accidentes /li liServicio médico y programas de bienestar /li liPrograma de retribución flexible y compra de acciones /li liProgramas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...) /li liItinerario formativo individualizado /li liProgramas de sostenibilidad y Fundación Accenture /li liRed de empleados por la diversidad /li liOtros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Senior Collaboration Platform Engineer (Microsoft 365) (Sevilla)
🏢 Accenture España
📍 Sevilla