Qué estamos buscando En https://www.macenasresort.com/ buscamos un/a profesional dinámico/a y orientado/a al cliente para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes, garantizando altos estándares de calidad tanto en el servicio de restauración como en la atención hotelera.
Cuáles serán tus funciones Atender y servir a clientes en sala, terraza o eventos, asegurando una experiencia sobresaliente. Gestionar reservas y apoyar en la recepción de clientes del hotel. Preparar y acondicionar las áreas de servicio (salas, comedor, zonas comunes). Colaborar con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. Tomar comandas, servir alimentos y bebidas, y realizar cobros. Mantener los estándares de limpieza, orden y presentación. Atender incidencias o solicitudes de clientes con actitud proactiva y resolutiva. Apoyar en la organización de eventos,
celebraciones y servicios especiales.
Qué necesitas para tener éxito Experiencia previa en hostelería (restauración, hoteles o eventos). Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de trabajo en equipo y en entornos dinámicos. Flexibilidad horaria (horario rotativo, fines de semana y festivos). Nivel básico-intermedio de inglés (valorable otros idiomas). Habilidades de comunicación y actitud positiva. Se valorará formación en Hostelería o Turismo.
Competencias principal Atención al detalle Proactividad Organización Trabajo en equipo Orientación a resultados y satisfacción del cliente
Qué ofrecemos Incorporación a un entorno profesional estable y consolidado. Oportunidades de desarrollo dentro del entorno Cosentino. Formación continua. Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.