En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle
para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un
lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear
momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM
es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte
la misma pasión por cuidar. Visión del Rol: Acompaña los huéspedes
a lo largo de su estancia, desde su llegada hasta su salida. Da la
bienvenida y realiza el Welcome Tour. Coordina y gestiona las
agendas y las actividades diarias, asegurando una experiencia
holística, personalizada y alineada con nuestros estándares.
Resuelve dudas y orienta sobre los tratamientos y servicios
contratados. Ofrece seguimientos diarios y recoge retroalimentación




para mejorar continuamente la experiencia Estudios/Formación:
Esencial: Grado superior y/o Master en Experiencia de Cliente.
Español, ruso e inglés -nivel alto. Deseable: Conocimientos de
gestión de agenda, puesto en atención al cliente o telefónica
similar, habilidades comerciales. Otra lengua diferente a la
anterior. Experiencia: Esencial: Experiencia probada de mínimo 3
años en rol similar de atención al cliente y asesoramiento de
servicios de salud en establecimiento clínico o similar. Deseable:
Experiencia internacional en establecimiento de lujo.

📌 Guest Experience con Ruso (Comunidad Valenciana)
🏢 ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA
📍 Comunidad Valenciana