¿Tienes experiencia en la gestión y optimización de
plataformas CRM? ¿Buscas un nuevo proyecto en el que implantar
estrategias de marketing relacional en una reconocida empresa? En
estos momentos, como consultora de reclutamiento, estamos buscando
para nuestro cliente un/a Responsable de CRM (sector juego online),
ubicado en Melilla , para transformar los datos en acciones de
negocio. FUNCIONES Y TAREAS Administrar y gestionar la plataforma
CRM, asegurando su correcto funcionamiento y adaptación a los
procesos de negocio. Supervisar el registro, actualización y
mantenimiento de los datos del cliente en el CRM. Verificar la
integridad, consistencia y trazabilidad de la base de datos de
usuarios. Implementar criterios de segmentación de jugadores en
función de su comportamiento, perfil y ciclo de vida. Ejecutar
campañas de captación, conversión, retención y reactividad
definidas por la Dirección de Marketing. Automatizar flujos de
comunicación y campañas a través de la herramienta CRM (HubSpot).
Analizar los resultados de campañas y acciones de CRM,
identificando oportunidades de mejora. Medir y hacer seguimiento de
KPIs clave relacionadas con el rendimiento del cliente. Colaborar
con el equipo de marketing, producto y compliance. Proponer mejoras
en procesos, campañas y uso del CRM basado en datos y resultados.




Velar por el cumplimiento de la legislación vigente en el
tratamiento de los datos como en las acciones promocionales.
REQUISITOS Experiencia mínima de 2-3 años en puestos de CRM o
similares. Formación específica en CRM, marketing digital, data o
automatización. Titulación de Grado Superior en Marketing, ADE o
similar. Orientación al marketing relacional y CRM. Capacidad de
análisis de datos con orientación a resultados. Habilidades de
captación, fidelización y conversión de clientes. Capacidad de
segmentación y personalización de estrategias. Sensibilidad hacia
el cumplimiento normativo y ética laboral. Experiencia previa en
juego online regulado. ¿Qué ofrece la empresa? Posibilidad de
crecimiento y desarrollo profesional con plan de carrera. Ambiente
de trabajo integrador y cooperativo. Seguro médico. 23 días de
vacaciones laborables. Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:00
horas. Salario: 30.000€ brutos/anuales. Reclut es una consultora
boutique de reclutamiento y headhunting. Ofrece un servicios
personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Su
propósito es ayudar a las empresas a encontrar el mejor talento,
así como ofrecer nuevas oportunidades para las personas en búsqueda
de empleo.

📌 Responsable de CRM (Melilla)
🏢 RECLUT
📍 Melilla